電銷如何避免封號?已經(jīng)成為了很多朋友都十分關(guān)心的問題,而企業(yè)電銷封號的原因有兩個(gè),一是頻繁撥號,二是客戶投訴。至于該如何防止封號?想知道的朋友可以和小編一起去看看哦。
電銷如何避免封號?
你要知道現(xiàn)如今做電話銷售的,如果不使用電銷工具,真的靠手機(jī)電話卡是會頻繁封號的。而在解決辦法上,目前電銷企業(yè)使用最多的就是電銷外呼系統(tǒng),據(jù)說可以避免85%—95%左右的封號風(fēng)險(xiǎn)。
電銷外呼系統(tǒng)為什么可以防止封號?
自從電信管控以來,只要是高頻和投訴就會封號。而電銷外呼系統(tǒng)使用的線路是運(yùn)營商提供的中間好和電話銷售專線,因此封號概率極低,除非被客戶投訴。目前很多行業(yè)都選擇使用了,比如房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、外賣行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)等等。
電銷外呼系統(tǒng),通過搭配外呼線路來對外呼叫,不同公司的外呼模式有點(diǎn)差異,但是都有防封的作用,只是作用好壞的區(qū)別。電銷外呼系統(tǒng)的好壞真的是電話營銷專用電路的質(zhì)量,和反電話營銷應(yīng)用軟件的開發(fā)技術(shù)和功能的關(guān)鍵封號。
其中電銷外呼系統(tǒng)最常見的打電話方式是用中間號的形式呼叫,電銷業(yè)務(wù)員的號碼和被叫客戶的號碼之間沒有通話記錄,運(yùn)營商檢測不到高頻,因此可以防止高頻封號。
此外電銷外呼系統(tǒng)還可以防止客戶投訴,其原理一般是通過黑名單過濾功能和號碼限制撥打次數(shù)來實(shí)現(xiàn)的。通過濾掉有投訴經(jīng)驗(yàn)的客戶,限制同一客戶每天的撥打次數(shù)和頻率,避免客戶因?yàn)楸灰粜щ娫掤}擾而投訴,進(jìn)而從源頭降低客戶投訴率。
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