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本公司專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)電銷(xiāo)卡,防封版電銷(xiāo)卡,7分電銷(xiāo)卡,有自己的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),
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【摘要】我國(guó)市場(chǎng)規(guī)模隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸擴(kuò)大,銷(xiāo)售作為企業(yè)開(kāi)闊市場(chǎng)的關(guān)鍵手段,銷(xiāo)售管理的重要地位不言而喻。基于此,本文先是研究了物流公司的銷(xiāo)售管理現(xiàn)狀,然后提出了新時(shí)期物流公司提高銷(xiāo)售管理的建議,以期能夠通過(guò)科學(xué)高效的銷(xiāo)售管理,能夠促進(jìn)物流公司持續(xù)發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】物流公司;銷(xiāo)售管理;信息管理
天津市作為臨海城市,擁有著我國(guó)重要港口和主干道路,在2018年第一季度天津港口的貨物流通量高達(dá)1.15億噸,天津的物流產(chǎn)業(yè)是天津市經(jīng)濟(jì)的重要組成。因此天津物流公司管理工作至關(guān)重要,銷(xiāo)售作為企業(yè)的關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)行為,更加需要得到科學(xué)有效的管理。
一、物流公司的銷(xiāo)售管理現(xiàn)狀
目前物流公司開(kāi)展的銷(xiāo)售管理存在一定程度的管理理念滯后的現(xiàn)象,很多企業(yè)仍然停留在客戶(hù)管理和市場(chǎng)管理階段,開(kāi)展的銷(xiāo)售管理只限于對(duì)數(shù)據(jù)、資金、業(yè)績(jī)的管理,并且認(rèn)為銷(xiāo)售管理是銷(xiāo)售部門(mén)的工作。這些觀念上的滯后導(dǎo)致企業(yè)銷(xiāo)售管理沒(méi)有起到積極作用。在這種觀念的影響下,企業(yè)銷(xiāo)售管理成為了銷(xiāo)售部門(mén)的工作,和其他部門(mén)的配合少之又少,這樣的情況就造成其他部門(mén)職能優(yōu)勢(shì)沒(méi)有得到發(fā)揮,限制了企業(yè)銷(xiāo)售管理效果。另外很多企業(yè)的銷(xiāo)售管理工作是由企業(yè)銷(xiāo)售人員進(jìn)行的,雖然銷(xiāo)售人員具有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),但是其銷(xiāo)售管理知識(shí)并不夠?qū)I(yè),銷(xiāo)售管理工作受到個(gè)人思想影響比較嚴(yán)重,而專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售管理人才處于緊缺狀態(tài)。物流企業(yè)銷(xiāo)售管理還缺乏較為完善的客戶(hù)服務(wù)體系和信息管理系統(tǒng),客戶(hù)服務(wù)體系不夠完善,造成了企業(yè)客戶(hù)流動(dòng)性大的問(wèn)題,讓企業(yè)的服務(wù)效果沒(méi)有得到效果,讓企業(yè)服務(wù)質(zhì)量得不到提高。物流企業(yè)沒(méi)有完善的信息管理系統(tǒng)也難以適應(yīng)新時(shí)期銷(xiāo)售管理工作效率,銷(xiāo)售管理信息還沒(méi)有得到信息化管理,這也影響到銷(xiāo)售管理的效率。目前的物流企業(yè)銷(xiāo)售管理工作還存在一定的問(wèn)題,需要從業(yè)人員進(jìn)行有針對(duì)性的解決[1]。