東云系統(tǒng),辦理東云系統(tǒng),東云系統(tǒng)辦理
東云BSATS共享平臺(tái)將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起，當(dāng)對(duì)同一個(gè)號(hào)碼每天的呼叫次數(shù)達(dá)到5次時(shí)BSATS將會(huì)進(jìn)行攔截.
其他企業(yè)再次呼叫時(shí)會(huì)被主動(dòng)拒絕，通過(guò)降低“頻率”減少手機(jī)用戶被騷擾。
另外，針對(duì)一些對(duì)商業(yè)電話較敏感，且已經(jīng)對(duì)語(yǔ)音或短信業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)投訴過(guò)的號(hào)碼，東云BSATS通過(guò)業(yè)內(nèi)共享的方式進(jìn)行了采集
將這部分號(hào)碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫(kù).
呼叫中心在進(jìn)行外呼時(shí)，與數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的號(hào)碼進(jìn)行比對(duì)、攔截，從而避免敏感手機(jī)用戶再次收到商業(yè)電話。
即時(shí)通訊的專(zhuān)業(yè)化
2003年10月，著名的電視商務(wù)服務(wù)商阿里巴巴開(kāi)發(fā)了“貿(mào)易通”(阿里巴巴將其命名為A liTa lk)，這是為商人度身定做的免費(fèi)商務(wù)溝通軟件?！百Q(mào)易通”的發(fā)展源于阿里巴巴公司的定位，阿里巴巴是全球領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)公司，也是阿里巴巴集團(tuán)的旗艦業(yè)務(wù)。阿里巴巴通過(guò)旗下三個(gè)交易市場(chǎng)協(xié)助世界各地?cái)?shù)以百萬(wàn)計(jì)的買(mǎi)家和供貨商從事網(wǎng)上生意，三個(gè)交易市場(chǎng)形成一個(gè)擁有來(lái)自240多個(gè)國(guó)家和地區(qū)超過(guò)4，500萬(wàn)名注冊(cè)用戶的網(wǎng)上社區(qū)。
阿里巴巴“貿(mào)易通”出現(xiàn)的意義在于，第一次將網(wǎng)上即時(shí)通訊技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)領(lǐng)域，使即時(shí)通訊走出了單純聊天的框架，真正實(shí)現(xiàn)商務(wù)價(jià)值，是一款完全在辦公環(huán)境中應(yīng)用的網(wǎng)上即時(shí)通訊服務(wù)?！百Q(mào)易通”具有QQ\MSN的常用功能，其用戶群是企業(yè)及其員工，還整合和阿里中文站的全部操作，包括阿里助手、客戶管理系統(tǒng)、商友速配等實(shí)用功能。“貿(mào)易通”強(qiáng)大的功能和鮮明的定位，使得電子商務(wù)和即時(shí)通訊服務(wù)完美結(jié)合，標(biāo)志著即時(shí)通訊走上了商業(yè)化應(yīng)用的發(fā)展方向。
而目前“貿(mào)易通”升級(jí)版的“阿里旺旺”則發(fā)展勢(shì)頭更為明顯，其用戶已經(jīng)超過(guò)一億。這是繼騰訊QQ之后，我國(guó)第二個(gè)用戶過(guò)億的即時(shí)通訊平臺(tái)。這樣，在全球用戶過(guò)億的即時(shí)通訊中，中國(guó)獨(dú)占兩席，另兩個(gè)分別是微軟公司的MSN、雅虎公司的雅虎通。根據(jù)著名調(diào)研機(jī)構(gòu)iResearch發(fā)布的《2008年第二季度即時(shí)通訊市場(chǎng)研究報(bào)告》表明，2008年1-7月份阿里旺旺-淘寶版月度覆蓋人數(shù)上超過(guò)MSN，僅次于QQ;在網(wǎng)上交易市場(chǎng)上，阿里旺旺的市場(chǎng)率位列第一。截至目前，旺旺“群”總數(shù)已超過(guò)250萬(wàn)，再次刷新互聯(lián)網(wǎng)上商務(wù)性及時(shí)交流社區(qū)的總規(guī)模數(shù)。依托于阿里巴巴平臺(tái)創(chuàng)立的阿里旺旺，兼具了淘寶旺旺和貿(mào)易通地多重優(yōu)點(diǎn)，對(duì)客戶需求了解也有著天然優(yōu)勢(shì)，已成為商務(wù)人士進(jìn)行即時(shí)交流的首選。同時(shí)報(bào)告顯示，阿里旺旺的品牌知名度比第一季度上升6.4%，使用者對(duì)阿里旺旺商務(wù)特性中“便捷的商務(wù)功能”認(rèn)知度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他IM。
