泉州電銷卡不封號辦理

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電銷封卡的原因有3種

1.高頻呼出封卡，官方給出的解釋是一小時(shí)外呼次數(shù)不得超過30次，一天外呼次數(shù)不得超過80次，但是現(xiàn)實(shí)中，我有客戶一天20個(gè)電話就被封掉了，高頻呼出封卡占封卡的比例zui高，大概有97%。

2.投訴封卡，與客戶發(fā)生辱罵，在休息時(shí)間打擾客戶，或者說客戶心情不好，都有可能會發(fā)生投訴行為，金融行業(yè)投訴率高，教育財(cái)稅等行業(yè)投訴率低，但總體來說占比不高約2.7%

3.異地使用封卡，如果公安部門檢測到您在異地頻繁撥打電話，也是存在封卡的風(fēng)險(xiǎn)的，但是，一般都是辦理當(dāng)?shù)氐目?，所以占比極低約為0.3%

電銷行業(yè)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及和管道智能化演進(jìn)帶來了大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的分析處理以及高速流量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理問題，對于這些數(shù)據(jù)處理的效率又要求達(dá)到電銷級運(yùn)營的要求。因此對電銷運(yùn)營商而言一個(gè)合適的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)至少應(yīng)該具備以下三種能力：分布式處理能力，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析能力和流式數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理能力。以MapReduce技術(shù)為核心的Hadoop開源平臺已成為非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)處理的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，其適合非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，大規(guī)模并行處理的特點(diǎn)可以滿足電銷行業(yè)的需要。而在流式大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)處理方面則可以考慮應(yīng)用較為成熟的CEP（Complex Event Processing）技術(shù)，這一技術(shù)針對電銷網(wǎng)絡(luò)大量的信令、消息、特征媒體流等流數(shù)據(jù)具備良好的實(shí)時(shí)分析處理能力。

電銷通訊的大數(shù)據(jù)平臺解決方案充分利用主流的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，并結(jié)合電銷行業(yè)數(shù)據(jù)處理的特點(diǎn)，提供融合傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫和大數(shù)據(jù)的專用平臺，可靈活適配各種數(shù)據(jù)規(guī)模、多種業(yè)務(wù)應(yīng)用的場景。系統(tǒng)提供自研的CEP技術(shù)可滿足電銷大流量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理需要，采用Hadoop開源技術(shù)滿足對電銷業(yè)務(wù)平臺上非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的批量處理需要，基于NoSQL的HBase大數(shù)據(jù)存儲架構(gòu)可滿足從GB到TB各種級別的數(shù)據(jù)存儲和快速I/O需要。