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數(shù)據(jù)讓管理決策更加科學(xué)。精細(xì)化營(yíng)銷，銷售周報(bào)，月報(bào)，銷售排名，績(jī)效考核，服務(wù)記錄，服務(wù)效果統(tǒng)計(jì)分析在客戶管理系統(tǒng)有了數(shù)據(jù)后后就變的比較容易了。
(1)、檢查監(jiān)督也很重要
計(jì)劃的下一步是執(zhí)行、檢查。這也是老板們比較容易忽視的方面。老板自己做生意，忙忙碌碌，往往沒有時(shí)間檢查員工的工作。老板一時(shí)心血來潮，建立起報(bào)表，讓員工填寫，但是自己也會(huì)忙得沒有時(shí)間去看，時(shí)間一長(zhǎng)，公司的報(bào)表制度就會(huì)流于形式。電話營(yíng)銷管理系統(tǒng)，要求員工每天錄入工作進(jìn)程，引導(dǎo)員工完成電話營(yíng)銷跟單工作，再形成《工作日?qǐng)?bào)》，讓老板們可以很輕松地檢查電話營(yíng)銷進(jìn)展情況和員工工作情況。由于下里巴人系統(tǒng)是通過網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)，老板可以隨時(shí)隨地查看員工報(bào)表。
中小企業(yè)老板通常授權(quán)不夠，授權(quán)不夠是因?yàn)樾湃尾粔?，信任不夠是因?yàn)椴荒茈S時(shí)掌握員工的工作情況?？偸菗?dān)心事后才知道員工的電話營(yíng)銷情況，怕耽誤生意，電話營(yíng)銷管理軟件系統(tǒng)可以讓老板們隨時(shí)隨地掌握員工工作情況。老板們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理問題，老板們管理起來就輕松多了。老板有了更多的精力，就可以更好地籌劃電話營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)。
