電銷不封號(hào)電話卡歸屬地自選，套餐資費(fèi)低，耐打抗封
防封電銷卡大多數(shù)電話銷售人員都會(huì)犯一個(gè)毛?。褐活欁约赫f，說完了就掛電話。高明的電話銷售人員則可以做到根據(jù)客戶的語(yǔ)言節(jié)奏來(lái)決定自己的節(jié)奏，從而使整個(gè)談話非常投機(jī)、默契。停頓的頻率一般是每說兩句話就停頓一二秒鐘。例如，在你講了一分鐘時(shí)，應(yīng)稍微停頓一下，不要一直不停地說下去，直到談話結(jié)束。因?yàn)殡m然你講了很長(zhǎng)時(shí)間，但是你不知道客戶是否在聽，也不知道客戶聽了你說的話后究竟有什么反應(yīng)。適當(dāng)?shù)耐ｎD可以更有效地吸引客戶的注意力。客戶示意你繼續(xù)說，說明他在認(rèn)真地聽你說話。停頓還有另一個(gè)好處，就是客戶可能有問題要問你，你停頓下來(lái)， 他才能借停頓的機(jī)會(huì)向你提出問題。
【經(jīng)典案例】
電話銷售人員：“您好！請(qǐng)問是××市委嗎？” 客戶：“對(duì)。”（一般辦事員接電話）
電話銷售人員：“我是××日?qǐng)?bào)社的。最近為了配合‘兩會(huì)’精神， 由我們報(bào)社牽頭請(qǐng)地方領(lǐng)導(dǎo)赴京開一個(gè)經(jīng)濟(jì)研討會(huì)。報(bào)社安排我跟咱們市委聯(lián)系一下，想請(qǐng)?jiān)蹅兪虚L(zhǎng)赴京參加這個(gè)工作會(huì)議。主要精神，現(xiàn)在不是正在開發(fā)西部嘛，我們西部有豐富的人力物力資源有待開發(fā)。這次會(huì)議我們還請(qǐng)了沿海地區(qū)一些地方和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一起到北京對(duì)目前形勢(shì)做總結(jié)， 開一個(gè)座談會(huì)。我這兒有一份關(guān)于這次會(huì)議的資料準(zhǔn)備給你們傳過去?！?/p>
客戶：“噢……你到底什么事啊？”
說話時(shí)一定要留意自己的語(yǔ)速及語(yǔ)態(tài)。你以為自己說清楚了，但對(duì)方根本不知道你在說什么。
注意下面這段說辭中逗號(hào)和句號(hào)的停頓位置，以及所反映出的不同語(yǔ)氣。
【實(shí)戰(zhàn)技巧】
“您好！我是××日?qǐng)?bào)社，我姓劉。最近，由我們報(bào)社牽頭，配合t兩會(huì)，精神，請(qǐng)?jiān)蹅兊胤筋I(lǐng)導(dǎo)、國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)，赴京參加一個(gè)工作會(huì)議。報(bào)社安排我跟咱們市委聯(lián)系，請(qǐng)問市長(zhǎng)的直撥電話是多少？”
5.簡(jiǎn)潔
如果電話銷售人員每天要打100個(gè)電話，語(yǔ)言表達(dá)就必須簡(jiǎn)潔。做到這一點(diǎn)有一個(gè)小竅門，那就是每次打電話之前，將自己要表達(dá)的核心內(nèi)容寫成提綱，這樣在打電話時(shí)就會(huì)胸有成竹，簡(jiǎn)單明了。如果沒有這個(gè)提綱，不封卡電銷卡想起什么就說什么，會(huì)讓客戶覺得你思路不清，說話噦唆嘮叨，拒絕就是必然的了。
