電銷公司很多主管都在說穩(wěn)定的電話卡怎么購買,以及哪里有渠道可以多購買些做個(gè)代理什么的,那么現(xiàn)在問題就來了,代理電銷卡需要什么條件呢?怎么做?
不要在客戶面前詆毀別人縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好,也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己,這種做法非常愚蠢,往往會(huì)使客戶產(chǎn)生逆反心理。同時(shí)不要說自己公司的壞話,在客戶面前抱怨公司的種種不是,客戶不會(huì)放心把人才招聘放在一家連自己的員工都不認(rèn)同的公司里。
當(dāng)客戶無意購買時(shí),不要用舊銷售伎倆施壓很多時(shí)候,客戶并沒有意向購買你的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候是主動(dòng)撤退還是繼續(xù)堅(jiān)忍不拔地向他銷售?比較合適的做法是以退為進(jìn),可以轉(zhuǎn)換話題聊點(diǎn)客戶感興趣的東西,或者尋找機(jī)會(huì)再次拜訪,給客戶一個(gè)購買的心理準(zhǔn)備過程,千萬不要希望能立刻一錘定音,畢竟這樣的幸運(yùn)是較少的。心為上,攻城為下兵法有云:攻心為上,攻城為下。只有你得到了客戶的心,她才把你當(dāng)做合作伙伴,當(dāng)做朋友,這樣你的生意才會(huì)長久,你的朋友才會(huì)越來越多。做職業(yè)經(jīng)理人的大哥告訴我,只有你把客戶做成了朋友,你的路才會(huì)越走越寬;反之,那只是曇花一現(xiàn)。
代理電銷卡攻心并不一定是大魚大肉的應(yīng)酬、腐敗,錦上添花不如雪中送炭。平時(shí)過年過節(jié)的問候一下,一句話、一輩子、一聲情、一杯酒,足矣,足矣!獨(dú)孤求敗,身創(chuàng)獨(dú)孤九劍而聞名于世。九劍之中,數(shù)破氣式最為上乘,破氣式云:對付身具乘內(nèi)功的敵人而用,神而明之,存乎一心。折疊編輯本段成功因素基本上所有的公司都在有意無意的運(yùn)用電話營銷這種新興的營銷手段,它的優(yōu)越性在這里不必過多的談?wù)摚话愦笠?guī)?;蚴切枰唐趦?nèi)撥打大量電話的電話營銷業(yè)務(wù)會(huì)交給自建的或者外包的呼叫中心來做。當(dāng)然電話營銷追求的是成功率,也不排除有告知或者推廣的目的成分。
影響電話銷售成功率的因素是有很多方面的,下面我們逐一進(jìn)行分析:折疊產(chǎn)品保險(xiǎn)業(yè)電話營銷保險(xiǎn)業(yè)電話營銷產(chǎn)品指的是大產(chǎn)品概念,包括產(chǎn)品定位、質(zhì)量、價(jià)格、市場空間、知名度、美譽(yù)度、認(rèn)知度等。并不是所有的產(chǎn)品都適合做電話銷售,比如快速消費(fèi)品就不適合,因?yàn)樗睦麧櫛容^低,客戶群廣,更加適合大眾營銷和現(xiàn)場銷售促進(jìn)。使用價(jià)值小、知名度低的產(chǎn)品也不適合電話銷售,因?yàn)殡娫掍N售有它難以避免的缺陷就是看不到真實(shí)產(chǎn)品,這就使得消費(fèi)者在購買決策時(shí)很猶豫。比如說一些知名度低的紀(jì)念品就不適合電話銷售,紀(jì)念品主要是銷售收藏價(jià)值或者升值價(jià)值,在品牌知名度低的情況下消費(fèi)者的購買行為是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的,所以單純的電話營銷很難促成訂單。價(jià)格過高的產(chǎn)品不太適合電話銷售,價(jià)格越高,消費(fèi)者要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就越高,在知名度低的情況下消費(fèi)者不會(huì)冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然知名產(chǎn)品除外。比如說安利、雅芳、奧運(yùn)紀(jì)念品、DELL電腦、知名防封電銷卡等因?yàn)閾碛衅放频膹?qiáng)力支持做起電話銷售會(huì)容易的多。電話銷售還受到市場空間的限制,也就是市場的飽和度。如果市場空間很小,競爭很激烈,那的營銷手段是更新產(chǎn)品或者淘汰產(chǎn)品,電話銷售只會(huì)消耗精力、增加成本。
折疊數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行電話銷售是需要大批的數(shù)據(jù)的,數(shù)據(jù)的質(zhì)量直接影響到電銷的成功率。特別精準(zhǔn)的電話營銷可以稱之為數(shù)據(jù)庫營銷,但大多數(shù)情況下電話營銷的數(shù)據(jù)并不是很準(zhǔn)確,數(shù)據(jù)只是經(jīng)過初步篩選。數(shù)據(jù)越準(zhǔn)確、字段越多、越適合產(chǎn)品定位,電話營銷的成功率就越高。但是數(shù)據(jù)的篩選和核實(shí)工作都要企業(yè)付出成本,所以很多企業(yè)雖然意識到數(shù)據(jù)的重要性,但是不愿意付出成本來完善數(shù)據(jù)庫,所以市場上電話營銷的成功率只是徘徊在0.5%-2.5%。而數(shù)據(jù)庫營銷的成功率就要高的多了。