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上海防封號外呼軟件

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由于全業(yè)務不僅意味著多和全,也擴大了基礎業(yè)務能力組合捆綁的空間,這就為業(yè)務支撐系統(tǒng)對新業(yè)務創(chuàng)建、接入的能力以及系統(tǒng)靈活性等方面提出了更高的要求。
  IBM研究電信行業(yè)支撐系統(tǒng)發(fā)展的專家王培元指出,對傳統(tǒng)的電信產(chǎn)品,客戶所訂購的是網(wǎng)絡承載服務,如DSL、ISDN,或移動語音服務;訂單管理平臺聯(lián)系提供平臺以檢查網(wǎng)絡承載資源的可用容量(如交換機的DSL容量),然后管理服務提供的流程,如開戶,配置,接續(xù)等,結果是完成“網(wǎng)絡承載資源OSI模型1-3層”與“客戶賬戶”的長期靜態(tài)關系;而全業(yè)務運營除了擴展了網(wǎng)絡承載資源的種類,如固網(wǎng)加上移動,更關鍵的是它加上了OSI4-7層的服務,如電郵,新聞,聊天,影音,游戲,學習等等,而這些增值服務的通性是生命周期不一,有長有短,并可能因銷售條件的變化而增加、刪除,或變更。
  王培元認為,這就要求運營商建立以客戶為中心的支撐系統(tǒng)。相對于以產(chǎn)品為中心時,接續(xù)存取的授權定義在產(chǎn)品平臺;在以客戶為中心時,客戶的存取權利與權利余額保存在實時計費平臺客戶資料中。
  
  鏈接電信運營商業(yè)務及支撐系統(tǒng)現(xiàn)狀
  ●中國電信:2007年,中國電信收入為1786.56億元,中國電信固定電話用戶數(shù)為2.20億戶,寬帶用戶已達3565萬戶。中國電信的業(yè)務支撐系統(tǒng)實現(xiàn)了全省集中,實現(xiàn)了電信現(xiàn)有業(yè)務的融合業(yè)務支撐。
  ●中國移動:中國移動2007年總收入為3569.59億元,用戶數(shù)為3.69億戶。中國移動支撐系統(tǒng)以BOSS為核心,實現(xiàn)了全省集中的移動語音業(yè)務及移動數(shù)據(jù)業(yè)務的支撐。
  ●中國聯(lián)通:2007年,中國聯(lián)通全年營運收入為1,004.7億元,G網(wǎng)用戶數(shù)為1.2億,C網(wǎng)用戶數(shù)為4200萬戶。中國聯(lián)通支撐系統(tǒng)實現(xiàn)了全省集中,實現(xiàn)了聯(lián)通現(xiàn)有綜合業(yè)務(包括綜合業(yè)C網(wǎng)業(yè)務、G網(wǎng)業(yè)務、VOIP、長途、數(shù)據(jù)專線、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務等多種業(yè)務)的支撐。
  ●中國網(wǎng)通2007年,中國網(wǎng)通全年營運收入為840.05億元,中國網(wǎng)通的固定電話用戶數(shù)為1.1082億戶,小靈通用戶數(shù)為2619萬戶,寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)2000萬左右。中國網(wǎng)通支撐系統(tǒng)到目前為止,完成了全省集中及現(xiàn)有融合業(yè)務的支撐。
  ●中國鐵通:主要業(yè)務集中于固網(wǎng)和長途傳輸業(yè)務,主要是固定電話、智能業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務、移動業(yè)務、出租代維業(yè)務,固話用戶數(shù)約2200萬。支撐系統(tǒng)以省為中心建設,以TBSS為核心實現(xiàn)了業(yè)務融合支撐。

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