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武漢呼叫中心廠家 電銷系統(tǒng) 無縫切換溝通方式

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為了慶?!案锩眲倮?,他們甚至?xí)耵斞笇憽墩摾追逅牡沟簟芬粯?,去寫一篇《論電信運營商的倒掉》,然后告訴世人:這就是歷史的必然趨勢。所以電信運營商的未來是根本不能指望別人給出方向的,沒人會關(guān)心它們將來是死是活,除了它們自己。
電信運營商究竟有沒有未來,這個不能靠聽別人的,而是要靠自己頭腦清醒。

電信運營商就算拓展非管道業(yè)務(wù),立身之本終究是帶寬,這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)繞不過去的后一道籬笆??墒钱?dāng)今天電信運營商把資金像無底洞一樣投入3G、4G、WiFi和光網(wǎng)建設(shè)中時,那些互聯(lián)網(wǎng)理論卻在告訴大家:帶寬應(yīng)該去化,應(yīng)該低價甚至免費提供。今天的現(xiàn)實是,當(dāng)一個用戶拿著利潤率高達(dá)60%的4,每天上網(wǎng)從AppStore上購買各種應(yīng)用軟件時,電信運營商卻在一旁做“活雷鋒”,因為用戶在免費使用WiFi上網(wǎng)。

它們迫切需要想清楚幾件事:到底要不要拓展互聯(lián)網(wǎng)等非管道業(yè)務(wù)?到底要秉持哪些核心?Sun創(chuàng)始人麥克尼利曾說:“我對每個電信企業(yè)都在講,要么你成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),要么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為電信公司?!笔聦嵣衔覀兛吹皆絹碓蕉嗟幕ヂ?lián)網(wǎng)公司在取代電信業(yè)務(wù),而電信公司卻被一再告誡不要越位,不要進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),因為那不屬于你。在三網(wǎng)融合的大趨勢下,這又是一個誰融合誰的問題。

呼叫中心系統(tǒng)以及電信業(yè)的未來在哪里?互聯(lián)網(wǎng)的枝蔓正在恣肆地繞過電信網(wǎng)的籬笆。KIK公司CEOTedLivingston一句“干掉短信”,使得KIK這類的手機(jī)通訊錄軟件風(fēng)起云涌,用戶的手機(jī)只要安裝這類軟件,就可以給通訊錄里的聯(lián)系人任意發(fā)送信息,而運營商別想收到一分錢短信費。
匯港通科技團(tuán)隊組建于2018年,是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率,提升管理,優(yōu)化運維。
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