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常州電銷機(jī)器人代理

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“組織架構(gòu)扁平化”是一個(gè)經(jīng)常出現(xiàn)在商業(yè)管理雜志中的詞語(yǔ),“扁平化”的意義在于減少組織層級(jí),優(yōu)化決策速度和質(zhì)量。但不要把“組織架構(gòu)扁平化”與發(fā)生在大多數(shù)大型呼叫中心里的搭建一個(gè)更寬泛的組織架構(gòu)相混淆。組織架構(gòu)延伸可以是扁平化的一部分,也可以是非扁平化的一部分。它是指呼叫中心在原來(lái)的核心運(yùn)營(yíng)架構(gòu)的基礎(chǔ)上對(duì)眾多支持崗位的添加。對(duì)于大型呼叫中心來(lái)說(shuō),這些添加的崗位通常對(duì)應(yīng)著勞動(dòng)力資源管理、質(zhì)量確保、培訓(xùn)、內(nèi)容管理、報(bào)表管理、客戶滿意度管理等專職職能。呼叫中心的應(yīng)用可以降低企業(yè)成本,不斷挖掘潛在客戶。一方面,節(jié)約開支。通過(guò)呼叫中心及通訊技術(shù)的運(yùn)用,企業(yè)能夠組成內(nèi)部電話的,為企業(yè)減少內(nèi)部電話的通信費(fèi)用。從而節(jié)約了大量的長(zhǎng)途電話費(fèi)用,為企業(yè)降低了運(yùn)行成本。只有通過(guò)呼叫中心的服務(wù),不斷滿足客戶多元化的需求。

電銷呼叫系統(tǒng)開始是解決撥號(hào)問(wèn)題,坐席人員只需要把的名單導(dǎo)入進(jìn)系統(tǒng),坐席人員點(diǎn)擊號(hào)碼,系統(tǒng)便完成了,再也不用擔(dān)心以前按錯(cuò)號(hào)碼的情況。同時(shí)系統(tǒng)還有記錄功能,已經(jīng)過(guò)的、未的清晰記錄。這些都可以通過(guò)后臺(tái)的報(bào)表功能出來(lái),以便隨時(shí)查看。隨著行業(yè)的使用需求不斷上升,傳統(tǒng)的電銷呼叫系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求了。呼叫時(shí)間長(zhǎng)無(wú)法自動(dòng)回?fù)?、錄音文件丟失、電話分配不均勻?qū)е掠械淖^(guò)忙,有的坐席時(shí)間空閑等問(wèn)題一直困擾著電銷人員。一個(gè)的電話營(yíng)銷系統(tǒng)不僅可以幫助電銷人員大幅度工作效率,還能幫助企業(yè)降低成本。
1、錄音系統(tǒng)完備,不丟失,可供操作和分析.
2、系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別空號(hào)、關(guān)機(jī)、用戶忙等情況,大幅度提率.
3、各維度統(tǒng)計(jì)報(bào)表隨心,可查看電銷情況。

在過(guò)去一年時(shí)間里,戰(zhàn)驢AI原有產(chǎn)品已臻,保障了眾多老客戶系統(tǒng)的可靠運(yùn)行;新的業(yè)務(wù)版塊次開花,整合大數(shù)據(jù)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)類客戶數(shù)量大幅上升;AI智能客戶系統(tǒng)即將結(jié)合項(xiàng)目落地。

目前戰(zhàn)驢機(jī)器人可以提供個(gè)性化特定場(chǎng)景話術(shù)配置,自帶語(yǔ)音交互熱庫(kù)海量詞匯,播音師融入銷售場(chǎng)景的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)錄制、自動(dòng)批量(號(hào)碼一鍵導(dǎo)入,定時(shí)自動(dòng)撥打)、意向客戶意向強(qiáng)弱分級(jí)等,并已和房地產(chǎn)、金融行業(yè)(、理財(cái)和等)、裝修、客戶滿意度、教育培訓(xùn)行業(yè)等不同領(lǐng)域客戶達(dá)成,反饋很好。
打造一站式智能綜合營(yíng)銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理(CRM)-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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