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匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的產品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運維。移動crm通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
呼叫中心云端化呼叫中心的云端化對于企業(yè)來說好處很多。呼叫中心的硬件成本包括場地、服務器、話機、通訊交換設備等，雖然自建呼叫中心有安全、定制拓展方便等優(yōu)點，但對于處于發(fā)展初期的企業(yè)，選擇云呼叫中心，即可減少成本預算，有利于企業(yè)集中精力開展業(yè)務，提高工作效率。

初代呼叫中心起源于美國的民航業(yè)，呼叫中心初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴，如今發(fā)展至五代呼叫中心，即基于IP、云計算、視頻、社交等技術的新一代呼叫中心，對呼叫中心和客戶服務中心的能力提出了更高的要求。

營銷型呼叫中心對于數(shù)據(jù)的要求極高。如何在日復一日積累的數(shù)據(jù)中取得目標客戶，制定方向，的數(shù)據(jù)分析挖掘能力必不可少。集成強大功能的云呼叫中心米領通信SmartCall呼叫中心系統(tǒng)，具有的多維報表分析功能。能根據(jù)座席錄入的數(shù)據(jù)，自動生成報表，并以多維形式組織起來的數(shù)據(jù)通過各種分析動作，剖析數(shù)據(jù)，營銷型呼叫中心使企業(yè)能從多個角度、多側面地觀察數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，從而深入理解包含在數(shù)據(jù)中的信息。

另外，托管式呼叫中心系統(tǒng)的部署速度也非?？欤谛手辽系慕裉?，具有足夠的吸引力。
云呼叫中心因基于云架構，其系統(tǒng)容量調節(jié)非常方便，企業(yè)的呼叫中心可以根據(jù)地域特點、市場變化、經(jīng)營淡旺季靈活調整自動語音線路及人工坐席的數(shù)量。而開放，呼叫中心系統(tǒng)可以與企業(yè)自身的業(yè)務系統(tǒng)進行無縫的集成，實時周期短、開發(fā)工作量小。
以數(shù)據(jù)化管理為基石，進行精細性分析。
打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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