4。 智能語(yǔ)音機(jī)器人不僅是一臺(tái)簡(jiǎn)單的機(jī)器，還具有自我學(xué)習(xí)的能力。 【智能語(yǔ)音的電話(huà)系統(tǒng)】
語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)是整套智能外呼系統(tǒng)的底層技術(shù)，也是最重要的根基。目前市面上多數(shù)公司用的是免費(fèi)的開(kāi)源技術(shù)，既然有免費(fèi)版和收費(fèi)版的區(qū)別，那么效果自然也會(huì)有很大的區(qū)別?！局悄苷Z(yǔ)音的電話(huà)系統(tǒng)】
【智能語(yǔ)音的電話(huà)系統(tǒng)】
電話(huà)機(jī)器人可以同時(shí)發(fā)送多條線(xiàn)路，并且可以獨(dú)立撥打外部電話(huà)。 一鍵通話(huà)模式可以使電話(huà)推銷(xiāo)機(jī)器人的呼出效率高達(dá)2000，而智能電話(huà)推銷(xiāo)機(jī)器人還具有SMS組發(fā)送，中斷，信息記錄等功能。多種功能可以全方位地陪同企業(yè)電話(huà)推銷(xiāo)。 【智能語(yǔ)音的電話(huà)系統(tǒng)】
提高轉(zhuǎn)化率是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的要求，我們打電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也需要時(shí)間，如果打1000個(gè)電話(huà)，最后只有一個(gè)人成交，其成交是1/1000，感覺(jué)這樣低的轉(zhuǎn)化率也和自己的支付所得不成正比【智能語(yǔ)音的電話(huà)系統(tǒng)】
傳統(tǒng)語(yǔ)音服務(wù)是被動(dòng)的問(wèn)答。 “ AI智能語(yǔ)音”可以通過(guò)先進(jìn)的人機(jī)交互技能進(jìn)行多輪問(wèn)答互動(dòng)。 同時(shí)，“ AI智能語(yǔ)音”還將根據(jù)地區(qū)差異進(jìn)行方言。 認(rèn)出。 該技能在公司客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用將大大增強(qiáng)中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 【智能語(yǔ)音的電話(huà)系統(tǒng)】
省心更放心:根據(jù)大數(shù)據(jù)制作標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)，智能學(xué)習(xí)，無(wú)任何額外管理成本【智能語(yǔ)音的電話(huà)系統(tǒng)】
【智能語(yǔ)音的電話(huà)系統(tǒng)】
五、支持通話(huà)中轉(zhuǎn)人工【智能語(yǔ)音的電話(huà)系統(tǒng)】
可以準(zhǔn)確了解客戶(hù)意圖的程度，智能地回答客戶(hù)問(wèn)題，自動(dòng)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，有效地篩選出客戶(hù)，并有助于針對(duì)精確的目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行手動(dòng)跟進(jìn)。 【智能語(yǔ)音的電話(huà)系統(tǒng)】
四、支持對(duì)話(huà)中實(shí)時(shí)打斷
智能語(yǔ)音呼出系統(tǒng)，從真實(shí)的銷(xiāo)售場(chǎng)景出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)獲取，溝通，轉(zhuǎn)換和管理全過(guò)程的智能，可以幫助企業(yè)聯(lián)系用戶(hù)并提供服務(wù)。 更方便地將復(fù)雜性變?yōu)楹?jiǎn)單性將成為公司銷(xiāo)售戰(zhàn)中不可或缺的武器。
員工體驗(yàn)感:操作簡(jiǎn)單，降低員工的操作難度，保證員工的工作舒適感
情緒飽滿(mǎn):隨時(shí)保持飽滿(mǎn)的激情投入工作，不會(huì)受到外在影響
2.篩選分類(lèi)與過(guò)程錄音
如今，隨著Internet逐漸成熟和人工智能快速發(fā)展，電話(huà)電銷(xiāo)機(jī)器人改變了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模型，因此不可避免地要建立新的商業(yè)模型。 目前，電銷(xiāo)機(jī)器人已經(jīng)與成千上萬(wàn)的企業(yè)客戶(hù)簽訂了合同，涉及金融，企業(yè)服務(wù)和房地產(chǎn)等各個(gè)行業(yè)，該公司現(xiàn)在已經(jīng)盈利?！ ‰娫?huà)機(jī)器人其實(shí)是基于人工智能，在傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入語(yǔ)音識(shí)別、人機(jī)交互、語(yǔ)義理解等技術(shù)，通過(guò)智能呼叫代替人工電話(huà)銷(xiāo)售進(jìn)行呼叫，從而達(dá)到過(guò)濾目的，篩選意向客戶(hù)的目的。 大幅削減了人力成本，提高了生產(chǎn)效率。
功能和特殊效果
一、什么是轉(zhuǎn)化率
智能電話(huà)機(jī)器人收費(fèi)包括①機(jī)器人坐席費(fèi)用（一天80/呼出量1000左右）②話(huà)術(shù)制作費(fèi)（按具體情況收費(fèi)）③人工錄音費(fèi)（幾百塊）④撥號(hào)設(shè)備費(fèi)（視情況是否需要購(gòu)買(mǎi)）⑤線(xiàn)路接入費(fèi)（按照條數(shù)收，費(fèi)用視情況）⑥通話(huà)資訊費(fèi)（按照用量收，每分鐘0.1元~0.6元不等）。 電話(huà)機(jī)器人有什么用？ 到底有效果嗎？ 一般來(lái)說(shuō)，電銷(xiāo)業(yè)務(wù)員每天工作8個(gè)小時(shí)。 除了喝水、抽煙、寫(xiě)信的時(shí)間外，實(shí)際打電話(huà)的時(shí)間可能會(huì)減半。 在這種情況下，電銷(xiāo)人員可以呼叫100-300個(gè)電話(huà)。 其中90%的電話(huà)無(wú)效。 電話(huà)機(jī)器人不需要休息，不需要外呼情緒波動(dòng)，不需要發(fā)工資，不需要交五險(xiǎn)一金。 另外，可以一鍵部署客戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼，機(jī)器人定時(shí)呼叫，批量完成任務(wù)，每天打800-1000的電話(huà)量。
4。 自主學(xué)習(xí)，機(jī)器人通過(guò)大量電話(huà)通訊自動(dòng)收集客戶(hù)問(wèn)題，并通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，從而達(dá)到機(jī)器人自我完善的目的。
提高轉(zhuǎn)化率是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)的要求，我們打電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也需要時(shí)間，如果打1000個(gè)電話(huà)，最后只有一個(gè)人成交，其成交是1/1000，感覺(jué)這樣低的轉(zhuǎn)化率也和自己的支付所得不成正比
4.效率和成本
電話(huà)機(jī)器人的效果怎么樣
例如，今天我們需要找到20個(gè)潛在客戶(hù)。 不再需要撥打多個(gè)電話(huà)。 只要將它們移交給電話(huà)推銷(xiāo)機(jī)器人，便可以在早上將其篩選出來(lái)。 只要您進(jìn)行回訪(fǎng)，就可以下訂單。 很棒嗎？
使用智能語(yǔ)音機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)勞動(dòng)力將幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型和提升競(jìng)爭(zhēng)力。 只有一臺(tái)服務(wù)器和一名熟練的員工可以使AI智能語(yǔ)音完成多條呼叫線(xiàn)路，這意味著一個(gè)“人”可以勝任多人電話(huà)工作。 令人滿(mǎn)意和令人高興的是，無(wú)論是通話(huà)的工作時(shí)間還是通話(huà)過(guò)程的完整速率，“ AI智能語(yǔ)音”都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其人類(lèi)語(yǔ)音的服務(wù)水平。
云呼：可以實(shí)現(xiàn)。 云呼智能交互是智能自主開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)平臺(tái)，每個(gè)呼叫賬戶(hù)都有相應(yīng)的大數(shù)據(jù)賬戶(hù)，創(chuàng)建大數(shù)據(jù)視圖后，根據(jù)冷卻機(jī)制設(shè)置查詢(xún)條件進(jìn)行保存，導(dǎo)出到呼叫平臺(tái)(例：最后呼叫時(shí)間： 60天外； 最后呼叫時(shí)間： 60天內(nèi)的最后呼叫時(shí)間：小于1秒)
二、話(huà)術(shù)模板制作
一、首先看語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)
首先，注重營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)的設(shè)定，好的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)絕對(duì)能提高轉(zhuǎn)化率。 我們?cè)谶M(jìn)行智能語(yǔ)音機(jī)器人的銷(xiāo)售時(shí)，話(huà)術(shù)是與客戶(hù)溝通時(shí)非常重要的部分。 話(huà)術(shù)設(shè)定很好，客人也會(huì)被我們引導(dǎo)消費(fèi)。
情緒飽滿(mǎn):隨時(shí)保持飽滿(mǎn)的激情投入工作，不會(huì)受到外在影響
