【深圳電銷公司】
語音機(jī)器人是基于深度的 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法 ，由知識標(biāo)注、自主學(xué)習(xí)、在線訓(xùn)練、預(yù)測、可拖拽多輪對話引擎等核心模塊組成，采用了語音識別、語義理解、真人聲語音合成等業(yè)界最先進(jìn)的人工智能技術(shù)，綜合閉環(huán)AI核心技術(shù)，能夠準(zhǔn)確識別并理解用戶意圖，應(yīng)用媲美真人發(fā)聲的合成語音完成與用戶自然流暢、無障礙的語音交互，并可根據(jù)業(yè)務(wù)需要在平臺上動態(tài)定義各種復(fù)雜的語音交互場景?！旧钲陔婁N公司】
強(qiáng)大的技術(shù)及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，為客戶提供了資源整合、智能營銷工具、品牌推廣服務(wù)、市場開拓等，選擇我們，一站式解決！【深圳電銷公司】
2.篩選分類與過程錄音【深圳電銷公司】
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智能語音外呼系統(tǒng)【深圳電銷公司】
4.效率和成本【深圳電銷公司】
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以上是“電話機(jī)器人怎么使用？ ’希望相關(guān)內(nèi)容的介紹能對大家有所幫助。【深圳電銷公司】
一、什么是轉(zhuǎn)化率
智能電話機(jī)器人收費(fèi)包括①機(jī)器人坐席費(fèi)用（一天80/呼出量1000左右）②話術(shù)制作費(fèi)（按具體情況收費(fèi)）③人工錄音費(fèi)（幾百塊）④撥號設(shè)備費(fèi)（視情況是否需要購買）⑤線路接入費(fèi)（按照條數(shù)收，費(fèi)用視情況）⑥通話資訊費(fèi)（按照用量收，每分鐘0.1元~0.6元不等）?！ ‰娫挋C(jī)器人有什么用？ 到底有效果嗎？ 一般來說，電銷業(yè)務(wù)員每天工作8個小時。 除了喝水、抽煙、寫信的時間外，實(shí)際打電話的時間可能會減半。 在這種情況下，電銷人員可以呼叫100-300個電話。 其中90%的電話無效。 電話機(jī)器人不需要休息，不需要外呼情緒波動，不需要發(fā)工資，不需要交五險一金。 另外，可以一鍵部署客戶的電話號碼，機(jī)器人定時呼叫，批量完成任務(wù)，每天打800-1000的電話量。
4。 自主學(xué)習(xí)，機(jī)器人通過大量電話通訊自動收集客戶問題，并通過大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，從而達(dá)到機(jī)器人自我完善的目的。
提高轉(zhuǎn)化率是一個非?，F(xiàn)實(shí)的要求，我們打電話營銷也需要時間，如果打1000個電話，最后只有一個人成交，其成交是1/1000，感覺這樣低的轉(zhuǎn)化率也和自己的支付所得不成正比
4.效率和成本
電話機(jī)器人的效果怎么樣
例如，今天我們需要找到20個潛在客戶。 不再需要撥打多個電話。 只要將它們移交給電話推銷機(jī)器人，便可以在早上將其篩選出來。 只要您進(jìn)行回訪，就可以下訂單。 很棒嗎？
使用智能語音機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)勞動力將幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型和提升競爭力。 只有一臺服務(wù)器和一名熟練的員工可以使AI智能語音完成多條呼叫線路，這意味著一個“人”可以勝任多人電話工作。 令人滿意和令人高興的是，無論是通話的工作時間還是通話過程的完整速率，“ AI智能語音”都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其人類語音的服務(wù)水平。
云呼：可以實(shí)現(xiàn)。 云呼智能交互是智能自主開發(fā)的數(shù)據(jù)平臺，每個呼叫賬戶都有相應(yīng)的大數(shù)據(jù)賬戶，創(chuàng)建大數(shù)據(jù)視圖后，根據(jù)冷卻機(jī)制設(shè)置查詢條件進(jìn)行保存，導(dǎo)出到呼叫平臺(例：最后呼叫時間： 60天外； 最后呼叫時間： 60天內(nèi)的最后呼叫時間：小于1秒)
二、話術(shù)模板制作
一、首先看語音識別技術(shù)
首先，注重營銷話術(shù)的設(shè)定，好的營銷話術(shù)絕對能提高轉(zhuǎn)化率。 我們在進(jìn)行智能語音機(jī)器人的銷售時，話術(shù)是與客戶溝通時非常重要的部分。 話術(shù)設(shè)定很好，客人也會被我們引導(dǎo)消費(fèi)。
情緒飽滿:隨時保持飽滿的激情投入工作，不會受到外在影響
低成本管理:降低人工成本，招聘成本，硬件成本，流失成本。讓優(yōu)秀員工去更好的開發(fā)有意向客戶，更高質(zhì)量的服務(wù)客戶
智能語音外呼系統(tǒng)
傳統(tǒng)語音服務(wù)是被動的問答。 “ AI智能語音”可以通過先進(jìn)的人機(jī)交互技能進(jìn)行多輪問答互動。 同時，“ AI智能語音”還將根據(jù)地區(qū)差異進(jìn)行方言。 認(rèn)出。 該技能在公司客戶服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用將大大增強(qiáng)中小企業(yè)的市場競爭力。
功能和特殊效果
2。 人機(jī)交互：機(jī)器人無法回答困難的問題可以轉(zhuǎn)移到手動客戶服務(wù)，人與機(jī)器之間的無縫連接，提高服務(wù)效率
1。 自動出站，智能出站機(jī)器人可以實(shí)時記錄有效的數(shù)據(jù)信息，完成呼叫記錄，分段呼叫記錄和文本記錄，以恢復(fù)機(jī)器人與客戶之間的完整通信，從而可以進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)參與者可以準(zhǔn)確地捕獲重要信息 客戶信息，以方便再次進(jìn)行手動跟進(jìn)，并準(zhǔn)確地掌握每個客戶。
如果客戶在外呼過程中愿意被轉(zhuǎn)入人工服務(wù)，說明他對產(chǎn)品的意向比較正向的。如果能及時跟進(jìn)，對最終成交會有非常大的幫助。因此通話中轉(zhuǎn)人工的功能對于銷售導(dǎo)向的通話來說，是很有必要的。比較好的語音機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時無縫轉(zhuǎn)接人工，并借助SCRM系統(tǒng)，統(tǒng)計分析客戶數(shù)據(jù)，多維度分析報表，直觀掌握外呼效果，使企業(yè)營銷服務(wù)更加智能。
