電銷機(jī)器人打造屬于您的超級(jí)員工！說起電銷機(jī)器人，我們能夠想到的就是TA能夠幫助企業(yè)尋找意向客戶，那TA具體是通過什么步驟來尋找呢？電銷機(jī)器人專業(yè)幫你尋找客戶，不需要你再一個(gè)一個(gè)的捧著一堆電話名單給客戶打電話詢問有沒有意向，也不需要你再面對(duì)打電話時(shí)厭煩的語氣。電話機(jī)器人負(fù)責(zé)幫你擋搶。
人工一天8小時(shí)，除去撥號(hào)、等待和休息的時(shí)間，若按5小時(shí)計(jì)算，大概能接通200-500次電話，而更聰明的電銷機(jī)器人8小時(shí)可以撥通至少1000次，全年無休，情緒穩(wěn)定，不會(huì)受個(gè)人情緒影響工作，超低費(fèi)用，節(jié)約人員及辦公耗材成本，自主智能學(xué)習(xí)，極速對(duì)話，自動(dòng)篩選，越用越聰明，打造屬于您的超級(jí)員工，永不離職，隨時(shí)增減數(shù)量。
01、高效自動(dòng)撥打智慧溝通
客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，自動(dòng)外呼，實(shí)現(xiàn)真人語音對(duì)話，專業(yè)業(yè)務(wù)解答，對(duì)話的反應(yīng)速度跟日常對(duì)話基本相似，完全聽不出是與機(jī)器人在交流。真人語音對(duì)話應(yīng)答，還能對(duì)客戶意向進(jìn)行自動(dòng)記錄，篩選和分類客戶等級(jí)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，CRM客戶資料管理，可秒轉(zhuǎn)接入人工客服，使電銷機(jī)器人和人工客服無縫配合，發(fā)揮各自所長。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的智能全自動(dòng)客服電話營銷。
02、自動(dòng)記錄匹配話術(shù)
通話錄音、識(shí)別文本自動(dòng)存取。和客戶的對(duì)話過程可轉(zhuǎn)寫成文字，AI人工智能電話語音機(jī)器人通過抓取關(guān)鍵詞，比如“價(jià)格”“公司地址”等，自動(dòng)匹配出回答的話術(shù)；還能辨析客戶提問的語氣屬于肯定、拒絕或是中性，來調(diào)整回答的方式。
03、自動(dòng)分類客戶等級(jí)
自動(dòng)分類機(jī)器學(xué)習(xí)，深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易。
04、多輪次、可打斷復(fù)雜語音對(duì)話能力
在實(shí)際應(yīng)用中，客戶提出問題的形式通常是非標(biāo)準(zhǔn)化的，同一問題，問法多樣。電銷機(jī)器人具備多輪次、可打斷復(fù)雜語音對(duì)話能力：根據(jù)對(duì)話語境進(jìn)行多輪次自然語言理解；支持用戶隨時(shí)打斷，保障機(jī)器人可及時(shí)靈活響應(yīng)客戶對(duì)話，對(duì)于打斷的句子進(jìn)行二次分析，優(yōu)化話術(shù)內(nèi)容。
05、自主學(xué)習(xí)知識(shí)庫
電話銷售中，會(huì)產(chǎn)生大量重復(fù)性問題，收集話術(shù)及關(guān)鍵詞，將這些問題導(dǎo)入知識(shí)庫，這樣電銷機(jī)器人在遇到這些重復(fù)性提問時(shí)，就能快速自動(dòng)應(yīng)答。知識(shí)庫越來越豐富，解答的問題越來越多，客戶體驗(yàn)也就越好，電銷機(jī)器人電話營銷能力越強(qiáng)，幫助企業(yè)大量獲取意向客戶。
