電話機器人適用于所有行業(yè)么?智能電話機器人顧名思義就是采用了人工智能技術(shù)的、具有打電話功能的機器人軟件。說起人工智能，很多人會認為是遙不可及的高科技，對其充滿了好感。但是加上電話，就讓智能電話機器人變得更接地氣了。
生活中我們經(jīng)常會接到來自商家的推銷電話，對于企業(yè)，尤其是以電話銷售為主要業(yè)務(wù)渠道的企業(yè)，電話機器人可以說很大程度減輕了人工電話銷售的負擔。一個電話機器人，一天的電話撥打量比傳統(tǒng)電話銷售人員高出幾倍或十幾倍，先不說成交數(shù)據(jù)如何，至少將成單機會大幅度提高了，并且不存在疲勞、發(fā)脾氣、吃飯睡覺等問題。電話機器人的費用也非常低廉，不需要工資，不需要五險一金，也不必擔心由于員工離職帶來的額外費用。
盡管如此，電話機器人并不是萬能的，某些定制化服務(wù)行業(yè)或者很難用簡單的語言解釋清楚的行業(yè)就不那么適用。而一些保險、銀行、房地產(chǎn)等行業(yè)，簡單交流即可說明問題，使用電話機器人可能會有較好的效果。因此，電話機器人的興起不代表它適合所有的行業(yè)，只是對于絕多數(shù)的行業(yè)來說，電話機器人確實是一個很好的推廣營銷手段。企業(yè)在選擇電話機器人時，也應(yīng)該根據(jù)自身實際情況，為客戶提供更專業(yè)更精準的服務(wù)。
