大數(shù)據(jù)下的電銷機(jī)器人，變成什么樣子了？電銷機(jī)器人隨著人工智能的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生，短短幾年時(shí)間迅速火熱展開(kāi)，整個(gè)電銷市場(chǎng)保守估計(jì)，也得有300多個(gè)品牌的機(jī)器人了，由于電銷機(jī)器人市場(chǎng)大，有潛力，且門(mén)檻低，效果好，不論是投資者還是使用者都進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。而電銷機(jī)器人究竟有什么樣的魅力可以吸引這成千上萬(wàn)的人投入到里面呢？電銷機(jī)器人的核心是什么呢？
智能電話機(jī)器人的核心就是語(yǔ)音識(shí)別，這也是機(jī)器人的魅力所在，電銷機(jī)器人可以主動(dòng)外呼給客戶，客戶在電話另一頭說(shuō)了什么，機(jī)器人能夠準(zhǔn)確的聽(tīng)懂客戶說(shuō)了什么，并迅速做出回答。
1、硅谷投資人吳軍博士曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：70年代的時(shí)候，人工智能還很落后，需要人通過(guò)規(guī)則語(yǔ)義，一點(diǎn)點(diǎn)去教機(jī)器人，就好像我們小時(shí)候?qū)W背古詩(shī)一樣，教一首會(huì)一首，且那會(huì)最好的語(yǔ)音機(jī)器人也不過(guò)會(huì)幾十首古詩(shī)。
而現(xiàn)在的的電銷機(jī)器人基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，如同用數(shù)據(jù)喂養(yǎng)電銷機(jī)器人，不僅數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)增大，機(jī)器人可以記下上百萬(wàn)本的書(shū)籍內(nèi)容，還擁有自我學(xué)習(xí)能力，這樣最大的好處就是機(jī)器人變的更加聰明，并且隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，機(jī)器人會(huì)越變?cè)胶谩?/span>
2、大數(shù)據(jù)對(duì)人工智能的影響，絕不僅僅止步于電銷機(jī)器人的存儲(chǔ)量變的更大，數(shù)據(jù)喂養(yǎng)使機(jī)器人更加聰明，以往的電話機(jī)器人，語(yǔ)音識(shí)別率大約在70%，隨著大數(shù)據(jù)的介入，有的電銷機(jī)器人語(yǔ)音識(shí)別率已經(jīng)達(dá)到了95%。這意味著機(jī)器人更加擬人化、人性化?？梢酝耆?tīng)懂人類說(shuō)的每一句話，并且在數(shù)據(jù)庫(kù)中匹配正確答案，再?gòu)娜莼卮穑@都是大數(shù)據(jù)的功勞。生活在各行各業(yè)，各項(xiàng)科技都在飛速發(fā)展的時(shí)代，是我們的幸運(yùn)，而我們要做的是緊跟時(shí)代潮流，堅(jiān)決不能成為一個(gè)落后者。
