電話機(jī)器人運(yùn)用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法進(jìn)行各個(gè)行業(yè)銷售前端的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)完銷售話術(shù)的機(jī)器人,只要錄入客戶電話號(hào)碼,就可以批量撥打客戶電話進(jìn)行推銷產(chǎn)品,不但可與客戶交流,更能給出專業(yè)的業(yè)務(wù)描述和問(wèn)題解答。
電話機(jī)器人的反應(yīng)速度超過(guò)了人類一般水平,由于提前錄入了銷售話術(shù),得以讓機(jī)器人能在0.8秒內(nèi)迅速識(shí)別到客戶的語(yǔ)義,從而回答客戶提出的問(wèn)題。不得不承認(rèn)這是個(gè)聰明的機(jī)器人。
更值得一提的是,當(dāng)電話接通后如果遇到客戶辱罵或者被拒絕,機(jī)器人表現(xiàn)的都非常熱情,絲毫不會(huì)因?yàn)閷?duì)方的態(tài)度而改變機(jī)器人說(shuō)話的語(yǔ)氣。只要運(yùn)行機(jī)器人系統(tǒng),機(jī)器人就會(huì)熱情滿滿的完成每一通電話銷售外呼任務(wù)。
功能方面:雖然電話機(jī)器人只是一款軟件,但是功能性極強(qiáng):自動(dòng)撥打、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)記錄、自動(dòng)分類。如今支持通話中打斷、支持轉(zhuǎn)接人工、支持變量等功能。
效率方面:電話機(jī)器人一天的外呼撥打量可以達(dá)到800-1000通,是人工外呼員撥打的4-5倍。不僅僅如此,機(jī)器人還可以根據(jù)客戶的意向程度后臺(tái)自動(dòng)分類出ABCDE類客戶。對(duì)于篩選出的意向客戶只需銷售精英后續(xù)跟進(jìn),促成簽單即可。在提高工作效率的同時(shí)還為企業(yè)節(jié)省了更多的人力成本。
服務(wù)方面:智能良好的售后服務(wù)是業(yè)內(nèi)知名的,我們有自己專屬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì),在電話機(jī)器人使用過(guò)程中有任何的問(wèn)題都可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行解決。