電話機(jī)器人讓企業(yè)享受智慧服務(wù)

電話機(jī)器人讓企業(yè)享受智慧服務(wù)，電話機(jī)器人讓重復(fù)的腦力勞動(dòng)完全得到解放，提高了企業(yè)效率；另一方面也降低了企業(yè)的運(yùn)作成本，讓人回歸到更智慧的生活?？衫秒娫挋C(jī)器人跟進(jìn)客戶，導(dǎo)入號(hào)碼進(jìn)行批量外呼，企業(yè)也可使用其進(jìn)行電話營(yíng)銷、意向客戶篩選，客戶回訪?？梢詭椭髽I(yè)提升工作效率，節(jié)省成本。

電話機(jī)器人是聰明的AI智能機(jī)器人，開(kāi)發(fā)了領(lǐng)域廣泛化的統(tǒng)計(jì)對(duì)話引擎，提供了高達(dá)3000萬(wàn)+的對(duì)話自動(dòng)問(wèn)答語(yǔ)料庫(kù)；在多個(gè)行業(yè)構(gòu)建知識(shí)圖譜，基于知識(shí)圖譜，提供行業(yè)的知識(shí)庫(kù)及行業(yè)客服機(jī)器人問(wèn)答；各行業(yè)問(wèn)答準(zhǔn)確率高達(dá)97%，遠(yuǎn)高于業(yè)界采用關(guān)鍵詞匹配的“客服機(jī)器人”。

電話機(jī)器人可以輔助人工客服，人工客服在回答問(wèn)題時(shí)，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)理解、搜尋并給出建議答案，人工客服只需要一鍵點(diǎn)擊就可以直接問(wèn)答，提升客服效率100%。

電話機(jī)器人360度全方位的AI大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，幫助企業(yè)分析客戶情感值，焦點(diǎn)話題，地域分布，客服焦點(diǎn)話題，給企業(yè)一個(gè)聰明的大腦。

可以將人工智能技術(shù)應(yīng)用在客服的方方面面，平均幫助每個(gè)客戶節(jié)省70%的客服成本，提升客服幾倍工作效率。提供優(yōu)化時(shí)代的在線和電話營(yíng)銷獲客整體解決方案，幫助每個(gè)企業(yè)更好地完成商機(jī)轉(zhuǎn)化，至少提升50%銷售額。