電銷機(jī)器人和傳統(tǒng)銷售你選擇誰?電銷,作為一種被企業(yè)認(rèn)為是依托電話的行之有效的銷售方式,正逐漸日益普及。從企業(yè)的角度去看,日撥1200與日撥200的銷售員,企業(yè)首先選的當(dāng)然是日撥1200的銷售員。據(jù)我們所知,正常的一個(gè)人工坐席,每天工作8個(gè)小時(shí),怎可能撥打1200個(gè)電話,最多只能撥打200個(gè)。那這個(gè)日撥1200的銷售員是個(gè)怎樣的存在呢?
從人工智能技術(shù)來看,智能電話機(jī)器人就是這么一個(gè)神奇的存在!它可以自動(dòng)外呼、自動(dòng)分類、篩選意向客戶、不用培訓(xùn)、成本低的優(yōu)勢。
在這一平臺上,企業(yè)主只需要一鍵導(dǎo)入系統(tǒng)中即可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)記錄、自動(dòng)分類。此外,它若是篩選到意向客戶,會在第一時(shí)間轉(zhuǎn)接給人工坐席跟進(jìn),促成簽單。
另外,電話機(jī)器人成本更低。據(jù)計(jì)算,電話機(jī)器人的成本不到人工的三分之一,滿足企業(yè)降低成本的需求。所以電銷機(jī)器人更加成為了企業(yè)的首選。
電話機(jī)器人被大范圍的使用之后,出現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象,就是電話機(jī)器人有可能替代人工,大部分的銷售員工即將面臨失業(yè)。人們常說:“江山代有人才出,一代新人換舊人?!毙碌氖挛锖腿说某霈F(xiàn),對舊事物的沖擊力是非常大的,每當(dāng)有新的模式誕生必然有舊模式的消失。一旦跟不上時(shí)代的步伐,那將面臨被淘汰的命運(yùn)。
不管怎么說,傳統(tǒng)工作崗位正在流失,這是一個(gè)不爭的現(xiàn)實(shí)。從事這類工作的年輕人現(xiàn)在就應(yīng)開始從事適合自己優(yōu)勢的新職業(yè),這些職業(yè)不容易被人工智能取代。當(dāng)然,對于人工智能還是應(yīng)該保持開放態(tài)度,畢竟它可以完成更多的日常任務(wù),讓我們能夠關(guān)注更適合社會發(fā)展和人類進(jìn)步的領(lǐng)域。