對話為何總被打斷?恭喜你,可能要成單了!
自從有了電銷機(jī)器人
電銷效率提升、解放人力觸手可及
但是機(jī)器人與人對話自然嗎?支持打斷嗎?
效果一直是大家的關(guān)注所在,悟空話務(wù)電銷機(jī)器人的話術(shù)可配置打斷功能,對話想打斷就打斷!
沒概念?下面是悟空話務(wù)與客戶的
對話錄音,大家可以先感受下↓↓↓
金融貸款案例錄音
你能感覺出來是機(jī)器人嗎?
短短2分鐘對話打斷5次,連續(xù)打斷,
還能應(yīng)答自如,就是這么任性!
過去自動語音電話機(jī),無法互動更遑論打斷對話,體驗極差,通過錄制音頻強(qiáng)制性推銷會引發(fā)客戶極大反感。
現(xiàn)在悟空話務(wù)電銷機(jī)器人,運(yùn)用AI技術(shù),能互動還能被打斷,可以及時解答客戶疑問,這得益于我們獨(dú)家的「話術(shù)可配置打斷」功能!
什么是話術(shù)可配置打斷?
悟空話務(wù)支持自定話術(shù),用戶可自行上傳錄音、制作話術(shù),話術(shù)節(jié)點上可開啟或關(guān)閉打斷功能,主話術(shù)與輔助話術(shù)均支持打斷,靈活配置、十足智能!
打斷對話會被視為不禮貌的行為,但在銷售推介中,打斷恰恰釋放出強(qiáng)烈的意向信號——客戶感興趣了,迫切想要了解自己最關(guān)心問題!
能被打斷,不僅事關(guān)對話的自然度,更是對客戶心理、成單的可能把握!
不忘使命,不怕被打斷
人工在通話時,被打斷了就可能想不起來前面所說的,遺忘該了解的問題。但悟空話務(wù)電銷機(jī)器人就不會,回答結(jié)束繼續(xù)未完成的流程,這得益于其強(qiáng)大的場景覆蓋率、嚴(yán)密的話術(shù)邏輯。
悟空話務(wù)電銷機(jī)器人不僅不怕被突然打斷,還能進(jìn)行多輪跳躍式對話,并且能最終完成我們交代它的任務(wù)!