智能手機(jī)機(jī)器人能否取代銷(xiāo)售？

電話銷(xiāo)售機(jī)器人不能完全取代電話銷(xiāo)售。電話銷(xiāo)售機(jī)器人目前還沒(méi)有辦法完全替代人工，只能替代人工操作人員的一小部分工作：冷叫意向篩選。也就是說(shuō)，在海量的線索中，初步感興趣的客戶被篩選出來(lái)，進(jìn)行第二次跟進(jìn)。如果去掉所有的人工，換成電動(dòng)機(jī)器人接待，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分客戶的需求都得不到滿足。真正的客戶服務(wù)，尤其是滿意的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，必須由人來(lái)進(jìn)行。所以，如果有廠商告訴你，他們完全可以取代手工來(lái)解決你的業(yè)務(wù)問(wèn)題，請(qǐng)遠(yuǎn)離這些江湖騙子。劍魚(yú)機(jī)器人將我們的機(jī)器人定位為銷(xiāo)售助理，而不是設(shè)計(jì)之初的銷(xiāo)售殺手。如果非要說(shuō)殺手的話，大概劍魚(yú)可以幫你家干掉別人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。