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電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)將客戶標(biāo)記為A、B、C類
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有的企業(yè)很長時間找不到有效的客戶，已經(jīng)面臨死水微瀾的境地，而有的企業(yè)日日都有新合同進(jìn)賬，門庭若市，一片欣欣向榮的景象。使之出現(xiàn)這樣的差別的根本，就是客戶的多少。電銷外呼機(jī)器人的出現(xiàn)，降低了企業(yè)人力壓力，提高了員工積極性和電銷效率。很多電銷人員表示，以前要每天打電話找客戶，現(xiàn)在只要去把機(jī)器人篩選出來的電話打通詢問就行了。而且電話外呼機(jī)器人篩選出來的客戶非常精準(zhǔn)，成交量達(dá)到80%左右。并且電銷外呼機(jī)器人能時刻保持優(yōu)美的語調(diào)、平緩的情緒，等等，都更有助于企業(yè)提高用戶體驗(yàn)。 具體來說，電銷外呼機(jī)器人系統(tǒng)只需將其特定的營銷話術(shù)導(dǎo)入話術(shù)庫，即可快速適配其特定場景。外呼機(jī)器人自動撥打號碼庫中的號碼，按照標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)和客戶進(jìn)行對話，由于采用語音合成技術(shù)，客戶聽到的聲音也很貼近真人，從而增強(qiáng)客戶的對話意愿。外呼機(jī)器人根據(jù)對話情況，實(shí)時反饋結(jié)果，如將客戶按優(yōu)質(zhì)程度標(biāo)記為A、B、C類等，并將符合要求的客戶轉(zhuǎn)到CRM系統(tǒng)，讓人工銷售團(tuán)隊(duì)繼續(xù)跟進(jìn)。

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