一、電銷(xiāo)機(jī)器人在電銷(xiāo)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)
電話機(jī)器人相比于電銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō),所需要的成本較低,平均算下來(lái)每月僅需近千元。而一個(gè)基礎(chǔ)電銷(xiāo)員工的工資,還有保險(xiǎn)等等一些開(kāi)銷(xiāo),每月加起來(lái)至少4000。
而且電銷(xiāo)人員每天電話的撥打量最多200-300通,且由于客戶回答的態(tài)度不一樣,其情緒起伏較大,有時(shí)還會(huì)影響到下一通電話的質(zhì)量,甚至導(dǎo)致客戶的流失。
但電話機(jī)器人卻不會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題,不管客戶如何拒絕,電話機(jī)器人依然可以用精神飽滿的聲音進(jìn)行下一通電話的交流。
不會(huì)存在因?yàn)榍榫w不佳而影響下一通電話質(zhì)量的問(wèn)題,更不會(huì)讓潛在的客戶流失。
而且,電話機(jī)器人每天的電話撥打量可達(dá)2000通,比人工撥打的效率高出將近10倍。
二、銷(xiāo)售人員在電銷(xiāo)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
雖然銷(xiāo)售人員會(huì)因?yàn)榍榫w起伏的問(wèn)題而影響通話質(zhì)量,但銷(xiāo)售人員可以根據(jù)每一位客戶的性格及側(cè)重點(diǎn)來(lái)制定不同的方案,從而制定更加有針對(duì)性的方案。
這樣可以使客戶感受到銷(xiāo)售的誠(chéng)意,也更加愿意去跟銷(xiāo)售人員對(duì)話,這樣的效果就是最后客戶的成交量會(huì)提升,且滿意度也會(huì)較高。
電銷(xiāo)機(jī)器人+銷(xiāo)售人員=黃金銷(xiāo)售組合。