大多數(shù)銷售行業(yè)都做電話銷售。
電銷一直是人口密集型崗位，經(jīng)常處于短缺狀態(tài)，員工流動性大，流失率大，每年招聘、培訓(xùn)、工作單調(diào)乏味，熱情不持續(xù)，電話接觸率低，意向少，訂單率低，然后員工離職，重新招聘。
一定讓公司浪費(fèi)了很多的勞動力和物資。智能外呼可以簡單的理解為電銷機(jī)器人撥打電話，由此，并不會產(chǎn)生離職的問題，再者相較于人工電銷，智能外呼系統(tǒng)每天的呼出量可達(dá)800~1200通，是人工撥打頻率的4~5倍，且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，隨時保持穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化工作狀態(tài)。
智能電銷系統(tǒng)還可將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向進(jìn)行分類，并保留電話錄音，及時反饋客戶意向，便于企業(yè)跟進(jìn)。客戶管理系統(tǒng)可以將客戶進(jìn)行有效分類管理，通過滿足客戶個性化的需要、外呼系統(tǒng)提高客戶忠誠度，實(shí)現(xiàn)縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、拓展市場、提升企業(yè)贏利能力和競爭能力的目的。任何企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的初衷都是想為顧客創(chuàng)造更多的價值。
降低較高的固定成本。在智能外呼機(jī)器人進(jìn)行實(shí)際銷售的過程當(dāng)中，他們能夠解決固定成本的問題，因?yàn)樵镜囊恍╀N售員是否有業(yè)績，每天都要固定支出很多的成本，比如這些員工的基本工資或者是員工的社保，還有電話費(fèi)用以及租賃費(fèi)用等等，每天老板都要花費(fèi)更多的成本來進(jìn)行相關(guān)的運(yùn)行，只有這樣才能夠保障公司的基本運(yùn)行。
