電銷是每個(gè)企業(yè)不可或缺的一股銷售力量，其優(yōu)勢(shì)就是讓企業(yè)和客戶在未見(jiàn)面的前提下就能建立合作意向，相比跑外尋找客戶要方便很多。同時(shí)，電銷在企業(yè)中的弊端也非常突出，人工成本高，工作效率低都是令企業(yè)頭疼的事。智能電銷機(jī)器人可以高效率客戶的資料整理，提高意向客戶轉(zhuǎn)化率，輕松完成量化指標(biāo)。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)：文本對(duì)話內(nèi)容智能提取，大數(shù)據(jù)智能標(biāo)簽建立客戶畫(huà)像。
低成本管理：永不離職，降低人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本。標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行：情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)化，電銷系統(tǒng)機(jī)器人永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。企業(yè)提效困難?？头O(jiān)控困難：企業(yè)對(duì)售前客服的通話錄音、回查都比較困難，缺乏對(duì)客服工作狀態(tài)的了解和問(wèn)題診斷，難以對(duì)客服工作優(yōu)化提出好的建議。服務(wù)數(shù)據(jù)缺乏：企業(yè)缺乏整體的客服服務(wù)數(shù)據(jù)，包括每天的通話量，觸達(dá)、成交等部分的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、客戶咨詢高峰時(shí)間等，缺乏數(shù)據(jù)使企業(yè)難以建立用戶畫(huà)像。
難以根據(jù)整體服務(wù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，提高企業(yè)效益。智營(yíng)智能外呼系統(tǒng)機(jī)器人的產(chǎn)品與市面上大部分廠商的產(chǎn)品區(qū)別在于，研發(fā)中心是從客戶角度出發(fā)的，有人會(huì)奇怪，為什么不從企業(yè)層面出發(fā)?眾所周知，無(wú)論我們的產(chǎn)品是為企業(yè)使用還是為普通用戶使用，其目的是滿足自然人的需求，也就是說(shuō)，如果產(chǎn)品本身不能打動(dòng)普通用戶，何談為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。所以智營(yíng)的智能外呼產(chǎn)品才以懂企業(yè)更懂用戶的角度出發(fā)，為產(chǎn)品研發(fā)提供源源不斷的依據(jù)。
