網絡電話提高資源利用率，節(jié)約辦公成本：本系統(tǒng)采用多種策略優(yōu)化資源，通過多種服務平臺，更高效、更合理的電話資源和公司人員，快速、準確、高效地實現(xiàn)信息的保存、傳輸、基礎和共享，既能更好地為客戶服務，又能實現(xiàn)人力配置的優(yōu)化，解放更多的人力資源。清晰通話：完全與固話媲美：企業(yè)級網絡電話，高質量的通話音質，與傳統(tǒng)話機媲美，讓您通話無限。
安裝靈活：非電腦開機打電話，使用不影響原來電銷系統(tǒng);通話上網兩不誤;不受上網方方式限制。可移動性：與手機具有相同性能，可移動在任何具備寬帶的地方，且不產生移機費用。隨著互聯(lián)網的迅速普及，怎樣使呼叫中心支持互聯(lián)網接入，同時解決呼叫中心系統(tǒng)的分布式組建和高成本等問題已經成為了一些中小型企業(yè)與跨地區(qū)企事業(yè)單位首要考慮的問題。隨著VoIP技術的飛速發(fā)展，企業(yè)能夠低成本地搭建網絡電話呼叫中心，從而圓滿地解決上述的問題。
由于電話營銷具有成本低、效率高，并且不受地域限制等特點，許多企業(yè)將電話營銷作為一種有效的業(yè)務推廣模式，電話營銷受到越來越多企業(yè)的重視和運用，較之傳統(tǒng)的營銷的區(qū)域限制，企業(yè)通過集中或者分布的呼叫中心電話營銷，可以向不同地區(qū)，甚至不同國家的客戶提供產品的銷售和服務，地域覆蓋面廣，服務人群可迅速觸及社會各階層，目前這一營銷渠道已經成為不少國際企業(yè)的主要銷售渠道之一。
