很多企業(yè),都在使用智能機器人搭建人工智能電銷平臺和人工智能客服服務平臺。智能電銷機器人徹底打通了大數(shù)據(jù)和實際操作流程之間的壁壘,通過龐大的企業(yè)數(shù)據(jù)鏈,協(xié)助您刻畫的用戶畫像,然后通過大數(shù)據(jù)平臺篩選并找到目標用戶,后完成銷售的整個流程。它不僅將電銷工作人員從繁瑣機械的外呼工作中解放出來,而且優(yōu)化企業(yè)運營成本,建構高效高質的工作模式。
在電銷領域,使用電銷系統(tǒng)機器人給行業(yè)帶來新的機遇,可以通過真人式模擬銷售或客服專家,和客戶進行高效率溝通交流的智能產(chǎn)品,能夠幫助企業(yè)在茫茫人海中做好客戶的初篩選,達到事半功倍的效果。智能學習:機器學習、融合網(wǎng)絡神經(jīng)算法,自然語言分析,不斷完善話術,外呼系統(tǒng)提高銷售質量。智能分析:全程監(jiān)控機器對話,實時分析用戶性別、年齡、購買意向。模擬真人電銷通話:通過AI語言學習機制,模擬真人聲音進行電話銷售。
平均響應時間0.8秒,能以非常快的速度對客戶的語言進行處理和回復。智能人工對接:對客戶的意向進行實時查看,一旦客戶表明興趣能馬上的轉接人工跟進,極大降低客戶流失率,提高成單量。支持打斷:強大的語言反饋功能,確保對話中客戶提出疑問時給予及時應答,保證對話正常進行。機器人自動撥打電話:將大量的客戶的資料交給機器人,實現(xiàn)機器人自動連續(xù)撥打電話,避免人工撥打時由于情緒變化影響服務滿意度。