電銷系統(tǒng)平臺支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入，通過外呼任務(wù)設(shè)置、實時提醒，有效保證銷售人員的工作量。?管理員制定座席每日、每周通話數(shù)量、通話時長，系統(tǒng)對座席人員及時提醒，制定有目標(biāo)的呼叫計劃，有利于提高座席人員的工作效率，呼叫任務(wù)完成度，可以幫助管理人員日?？己虽N售人員工作情況。號碼導(dǎo)入，系統(tǒng)根據(jù)不同的營銷項目導(dǎo)入不同項目的號碼，導(dǎo)入文件為TXT/EXCEL文件，也可以設(shè)置號碼段自行生成號碼。號碼回收，無人接聽或者需要二次篩選從新呼入的號碼可以通過號碼回收進行二次分配撥打。
可以自定義電銷的結(jié)果統(tǒng)計字段，比如設(shè)置成功、失敗、未接通等。可以按照坐席工號，時間段，電銷項目等來統(tǒng)計電銷結(jié)果情況。號碼篩選系統(tǒng)，在非工作時間，外呼系統(tǒng)可以通過運行號碼篩選系統(tǒng)對號碼池中的無效的號碼進行篩選，將有效號碼篩選到有效號碼池中，為電銷做準(zhǔn)備。批量外呼，批量導(dǎo)入客戶的信息，提前錄制需要播放的語音，呼叫中心系統(tǒng)自動順序外呼。IVR外呼，支持批量自動語音外呼功能。
自動去重避免撞單、飛單。企業(yè)將客戶的資料導(dǎo)入系統(tǒng)后，系統(tǒng)將自動去重、識別錯號空號等，防止重復(fù)商機的出現(xiàn)，銷售人員在自己錄入
資料時系統(tǒng)也會判斷是否重復(fù)，防止銷售撞單，重復(fù)聯(lián)系客戶。同時，客戶的資料管理模塊可實現(xiàn)快速查詢，更方便了解客戶?？蛻舻馁Y料自定義，客戶的資料可自定義，可單條增加、批量導(dǎo)入、單條刪除、批量刪除、導(dǎo)出、修改等數(shù)據(jù)管理功能。
