AI智能電銷機器人擁有真人語音,讓客戶無法分別是在和機器人在對話。人工客服在打了很多個非意向客戶之后可能會有一些負(fù)面情緒,給客戶帶來不好的通話體驗,但是如果用的是電銷機器人,完全不用擔(dān)心這個問題。電銷機器人可以做到微笑服務(wù),真正做到客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀。電銷機器人可以根據(jù)關(guān)鍵詞準(zhǔn)確識別意向客戶,過濾掉非意向客戶,將意向客戶交接給人工客服。從而提高人工客服的工作效率。
電銷機器人支持多維度外呼數(shù)據(jù)的查詢和導(dǎo)出,涵蓋外呼數(shù)、接通數(shù)、人工搶接數(shù)等多項數(shù)據(jù),服務(wù)不同角色(客服/管理者)呈現(xiàn)。趨勢圖表、指標(biāo)統(tǒng)計,所有數(shù)據(jù)清晰可查。呼叫中心系統(tǒng)具有豐富的話術(shù)模板,深度貼合客戶業(yè)務(wù)場景。操作便捷,只需選擇話術(shù)模板、一鍵導(dǎo)入撥打號碼,即可實現(xiàn)自動撥打,自動應(yīng)答。網(wǎng)絡(luò)電話撥打時段支持自定義設(shè)置,有效避開拒接、掛斷高峰期。意向客戶自動判別,通話總結(jié)一鍵標(biāo)記。
針對電銷機器人的功能能夠達到更智能標(biāo)準(zhǔn),操作使用簡單,符合各種不同公司銷售系統(tǒng)要求,在使用時可以根據(jù)大家需求進行錄音設(shè)置,在內(nèi)容介紹方面就會更加靈活個性化設(shè)計,電銷機器人滿足不同企業(yè)銷售產(chǎn)品的各種要求,而且產(chǎn)品的推廣和營銷效果也會更好,各大企業(yè)都愿意使用這種電銷機器人進行銷售。