網(wǎng)絡電話擁有線路掛斷、準確識別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術。不但可以打電話,還可以篩選客戶,過濾沒用的信息,并且可以對電話結果進行再次分析。外呼系統(tǒng)與crm系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等企業(yè)應用打通,實現(xiàn)客戶分析、績效管理、財務管理等功能??蛻裟0逯谱鳎可碇谱鞴緜€性化客戶模板,實現(xiàn)工作效率的大化。
呼叫中心系統(tǒng)可根據(jù)自身需求選擇報表的查詢、導出字段,在統(tǒng)計上機動性更強。電銷系統(tǒng)自帶功能,下載方便,實時監(jiān)控話務人員狀態(tài)和通話質量,可對通話質量進行質檢。網(wǎng)絡電話實現(xiàn)通話語音IVR功能,可以取代或減少話務員的操作,節(jié)約人力物力,提高工作效率。管理員可以對公司部門和員工進行批量,統(tǒng)一管理,實現(xiàn)人員系統(tǒng)化。
山東呼叫網(wǎng)絡電話將客戶的信息通過加密方式存儲在云端,實現(xiàn)業(yè)務模板制作,接通率異常保護,CRM管理,自定義通知等功能,同時安裝,滿足企業(yè)多樣化的呼叫中心服務需求,助成就企業(yè)和客戶的完美溝通。