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企業(yè)營銷管理系統(tǒng)

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銷售是一個高壓力高強(qiáng)度的工作,一個銷售員可能從睜開雙眼就開始就要面對客戶的各種咨詢,與此同時,還要開發(fā)客戶,電話、拜訪、微信、郵件,經(jīng)常是忙的不分東西南北,有時甚至連飯都沒時間吃。

一天有那么多客戶,那么多工作,很多銷售往往是暈頭轉(zhuǎn)向,前一秒才承諾給客戶A解決某個問題,下一秒客戶B的電話就來了,可能慌亂之下就忘記給A客戶解決問題,引起客戶不滿。那么銷售人員應(yīng)該怎樣安排自己的工作,才能有條不紊?怎樣管理好自己的時間,從而提升自己的客戶滿意度和自己的業(yè)績?

銷售人員如何用企業(yè)營銷管理系統(tǒng)幫助自己提升工作效率

這里有一個很好的工具就是企業(yè)營銷管理系統(tǒng),借助它,銷售人員就可以將時間安排地更加合理。例如在悟空企業(yè)營銷管理系統(tǒng)里,銷售人員就可以創(chuàng)建計劃和提醒,自己每天要做的事情在企業(yè)營銷管理系統(tǒng)中做好規(guī)整,然后按照計劃去做事。

銷售可以創(chuàng)建一個計劃,在計劃表中將每天的工作內(nèi)容羅列出來,并制定每周和每月的內(nèi)容,并能到時提醒。在計劃中記錄了銷售人員所有的預(yù)約日期、時間、地點、工作內(nèi)容,銷售只要跟著計劃進(jìn)行工作,這樣就不會將一天索要做的工作內(nèi)容遺忘,拜訪客戶遲到了。

企業(yè)營銷管理系統(tǒng)的管理不僅是時間管理,還能幫助你梳理事情的主次。銷售人員可以根據(jù)實際情況將需要完成的工作設(shè)置優(yōu)先級,重要的事情先做,不重要的事情往后放一下,避免所有的工作都堆積起來,自己忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

對于計劃之外出現(xiàn)的客戶咨詢,也可以在企業(yè)營銷管理系統(tǒng)中做好記錄,客戶咨詢了什么問題,解決程度是多少,下次聯(lián)系時間是什么時候,避免遺忘或者說忽略某個客戶的需求,幫助銷售人員全面跟進(jìn)自己的客戶,同客戶維持良好的關(guān)系。

手工或者表格的記錄十分不規(guī)范,容易出現(xiàn)錯誤和遺漏,但是借助企業(yè)營銷管理系統(tǒng),銷售可以將每一個客戶的信息記錄的十分完整和準(zhǔn)確,幫助自己更好地開發(fā)客戶。

它能讓銷售人員抓住碎片時間,用手機(jī)隨時和客戶進(jìn)行溝通從而不斷提高業(yè)績?,F(xiàn)在的生活節(jié)奏很快,如果能抓住那些碎片化的時間就可以很好的提高辦公效率,從而提升業(yè)績。

最后,也是最重要的一點就是,它可以幫助銷售人員做好客戶關(guān)懷。企業(yè)營銷管理系統(tǒng)支持手機(jī)端和PC端,銷售人員可以隨時隨地與客戶保持聯(lián)系,做好客戶維護(hù)的工作。比如說生日時候的問候,節(jié)假日的祝福以及定期的售后回訪等,讓客戶感覺到自己是受到重視的,加強(qiáng)客戶與自己的聯(lián)系,營造一種良好的客戶關(guān)系。

人的時間和精力是有限的,當(dāng)很多線索、很多任務(wù)同時出現(xiàn)的時候,往往會出現(xiàn)手足無措的情況。但是,借助信息化的手段,銷售人員就可以理清不同任務(wù)之間的關(guān)系,有序地開展自己的工作,從而維持一個良好的客戶關(guān)系,提升銷售業(yè)績。

所以,對于銷售型的公司來說,安裝一個企業(yè)營銷管理系統(tǒng),可以幫助銷售人員能更輕松的工作,提升工作效率,提升銷售業(yè)績。
外呼系統(tǒng)

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