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客戶管理的軟件

正所謂細(xì)節(jié)決定成敗，在信息化管理如此普及的今天，企業(yè)想要進一步的壯大和發(fā)展，客戶管理的軟件優(yōu)勢是不可能忽視的關(guān)鍵，如果你想要通過實施客戶管理系統(tǒng)來進行企業(yè)的一體化管理和贏取更多的銷售機會，那么你一定不能錯過客戶管理的軟件的這些優(yōu)勢。

慧營銷crm：客戶管理系統(tǒng)要了解的三個優(yōu)勢

智能防撞單機制

在企業(yè)的銷售過程中有時會發(fā)生撞單現(xiàn)象，為防止出現(xiàn)撞單現(xiàn)象，慧營銷客戶管理的軟件為企業(yè)提供智能防撞單機制，可以針對客戶管理的軟件中的任意模塊的任意字段進行防撞單字段的定制，即被設(shè)置的字段擁有唯一性。當(dāng)銷售人員在客戶管理的軟件錄入一個客戶信息時，如果這個客戶的信息與已記錄的客戶信息重復(fù)時，如客戶名稱重復(fù)，客戶管理的軟件將會提示客戶信息重復(fù)，不可錄入。這樣可以有效的避免銷售人員出現(xiàn)撞單，也大大提高了企業(yè)的銷售管理效率和客戶管理效率。

銷售自動化管理

慧營銷客戶管理的軟件具有高度自定義的功能，可以使用自定義工作流來實現(xiàn)銷售能力自動化，在客戶管理的軟件中，管理人員可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一使用的銷售管理方案進行工作流的設(shè)置，就像依據(jù)一個時間點進行設(shè)定，在設(shè)定好之后便可形成一個SFA（銷售能力自動化）序列。例如，可以根據(jù)銷售的回訪時進行設(shè)定，如果企業(yè)要求銷售必須在三天內(nèi)進行客戶的回訪，若是客戶管理的軟件檢測到回訪時間沒有發(fā)生改變，將會自動建立一條新的回訪記錄，以此可以標(biāo)記出哪些客戶是超期未進行回訪，這樣，可以有利于企業(yè)更好的規(guī)范銷售流程，為企業(yè)創(chuàng)造更多的銷售機會，提高企業(yè)業(yè)績。

智能表單流轉(zhuǎn)

一個完整的銷售流程中，自然是離不開表單的流轉(zhuǎn)，比如報價單，銷售單，服務(wù)單等都可以看做是合同，慧營銷客戶管理的軟件對于合同流轉(zhuǎn)的管理非常的清晰，銷售員可以在跟進客戶的同時，相對應(yīng)的根據(jù)進度建立合同表單，然后進行合同的流轉(zhuǎn)，而在流轉(zhuǎn)的過程中，產(chǎn)品的生產(chǎn)、原料采購、財務(wù)收付款、庫存入庫出庫等流程也將按照公司設(shè)置好的流程有序進行，相關(guān)管理人員可以隨時查看到目前的工作進度，并進行相應(yīng)的管控。

綜上所述，慧營銷客戶管理的軟件的優(yōu)勢可謂是方方面面都覆蓋到，當(dāng)然，客戶管理的軟件除了發(fā)揮他的優(yōu)勢之外還相當(dāng)?shù)撵`活，系統(tǒng)中的銷售管理流程，內(nèi)部流程，業(yè)務(wù)流程，人員結(jié)構(gòu)等都是可以根據(jù)企業(yè)的實際情況來進行調(diào)整，若企業(yè)還需要更多，慧營銷客戶管理的軟件還可以提供全方位的個性化定制服務(wù)，因此企業(yè)可以根據(jù)長遠(yuǎn)的發(fā)展方向來選擇一款適合自己的客戶管理軟件。
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