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網絡電話用哪個好
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隨著時代的發(fā)展，公司企業(yè)不一定有規(guī)模了才需要網絡電話。慧營銷部署方式網絡電話的出現(xiàn)，已經能夠滿足所有公司的需要，成本低、功能完善、效率高。

慧營銷網絡電話只用于銷售或客服？

公司電話管理系統(tǒng)

通常大家的理解是，呼叫中心只是應用于針對營銷部門或是客服部門，當需要處理大量來電或是營銷外呼時才適用。其實不是的，任何企業(yè)都需要有一套網絡電話的，因為它不僅是處理電話，還有很多實用的功能，能夠幫助企業(yè)解決很多難題，下面來了解一下網絡電話中那些通用的實用功能。

CRM客戶關系管理系統(tǒng)。自定義客戶的相關資料信息?？蛻舻幕举Y料以一定的格式存儲在客戶數(shù)據庫中，包括客戶的名稱、聯(lián)系人、通訊地址、通訊方式、交往記錄等等。作為客戶原始資料以備其他子系統(tǒng)讀取相關客戶信息（如來電屏幕彈出的客戶基本資料）。

查詢類業(yè)務功能，一類主要是面向客戶和供應商提供對業(yè)務、服務、產品、服務者等信息的查詢，另一類主要是面向企業(yè)內部的工作人員提供高關業(yè)務資料、技術資料、客戶檔案等信息的查詢。該類業(yè)務一方面解決了客戶對業(yè)務市服務狀態(tài)查詢的需要，加強了相互間的信任，提高了服務水平，另一方面又幫助了企業(yè)內部的工作人員，使他們在移動的工作當中可以得到來自企業(yè)的幫助。

現(xiàn)在的網絡電話已經不是某個企業(yè)或是行業(yè)的專屬工具了，慧營銷系統(tǒng)的出現(xiàn)使得小型公司都有能力用上網絡電話。
crm系統(tǒng)

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