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管理客戶軟件

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CRM的強(qiáng)大之處在于將銷售工作變成簡單機(jī)械的重復(fù)性工作,解放大腦的記憶功能,把精力留給當(dāng)前需要跟進(jìn)的客戶的具體事項(xiàng)。在沒有接觸之前,我們業(yè)務(wù)員的大腦里整天都會(huì)盤旋著客戶的各種信息,比如下周客戶要打款了,明天要去見客戶演示產(chǎn)品,腦袋里儲(chǔ)存太多客戶的進(jìn)度、事宜,不僅記得支離破碎而且讓自己覺得身心俱疲,總是有快崩盤的感覺。

做銷售最大的損失莫過于到了該跟進(jìn)客戶的節(jié)點(diǎn)上,你卻忘記了跟進(jìn),而這樣的損失通常業(yè)務(wù)員自己還渾然不知。所以通過業(yè)務(wù)員微信管理,達(dá)到企業(yè)客戶精準(zhǔn)化統(tǒng)一管理的效果,能夠幫助企業(yè)對(duì)銷售管理團(tuán)隊(duì)做出指導(dǎo)。

1、慧營銷微信管理系統(tǒng)能幫企業(yè)保護(hù)客戶資源

慧營銷可以記錄銷售與客戶的微信溝通,把每日的聊天內(nèi)容、微信好友名單上傳云端,讓企業(yè)牢牢掌握客戶資源不流失。企業(yè)主管能遠(yuǎn)程查看微信溝通記錄,隨時(shí)考核銷售微信工作的質(zhì)量,還可以幫助銷售提升話術(shù)技巧。

2、慧營銷能管理員工的工作電話,幫企業(yè)建立移動(dòng)呼叫中心

銷售用工作手機(jī)給客戶打電話、發(fā)短信,慧營銷都會(huì)自動(dòng)記錄或錄音,上傳到云端,方便管理者及銷售隨時(shí)復(fù)盤溝通過程。

慧營銷還能對(duì)呼入呼出號(hào)碼進(jìn)行加密,銷售看不到完整的電話號(hào)碼,僅管理員可見。如果銷售離職不歸還工作手機(jī),或者手機(jī)丟失,慧營銷可一鍵鎖定手機(jī),防止數(shù)據(jù)外泄,企業(yè)可以遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)出手機(jī)數(shù)據(jù),保護(hù)企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)的安全。

3、慧營銷能統(tǒng)計(jì)員工的工作質(zhì)量,幫助企業(yè)提升管理效率

銷售在家辦公或出差,慧營銷可以遠(yuǎn)程監(jiān)督,銷售不用寫報(bào)表,管理者通過后臺(tái)的通話時(shí)長和成交客戶情況就能了解銷售每天的工作質(zhì)量和效率。

因?yàn)榛蹱I銷能統(tǒng)計(jì)銷售微信、電話工作內(nèi)容,包括每天加粉量、微信聊天數(shù)量、微信好友數(shù)量、通話記錄、短信記錄、回訪客戶的狀況等,自動(dòng)生成各類數(shù)據(jù)報(bào)表,幫助銷售管理者更快做好考核,也督促銷售提升業(yè)績。
外呼系統(tǒng)



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