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上海電話銷售的好處

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電銷的技術、通訊、人員、數(shù)據(jù)、管理、培訓投入并不低,尤其是在平臺投入期是十分巨大的,經(jīng)營不善可能長期無法覆蓋成本,這也是很多公司在開業(yè)三五年后無奈關張的原因。但是,電銷中心一旦進入良性發(fā)展軌道,固定投入收回后,這種集約化的銷售模式會帶來管理成本的顯著下降。

電銷雖然也在用掃號的手段擴大客戶名單量,但已經(jīng)開始逐漸向精準化營銷轉(zhuǎn)型。如果數(shù)據(jù)庫里的客戶名單一個目標客戶都沒有,那百分之百的轉(zhuǎn)化率也沒有意義。新客戶資源的圈占往往通過花錢購買或聯(lián)合營銷獲取一些優(yōu)質(zhì)客戶資源,包括對同業(yè)對手成交客戶的爭取;已有客戶方面,很多公司已經(jīng)開始將沉睡客戶交給電銷渠道進行再開發(fā)和維護,這屬于公司內(nèi)部渠道直接利益分割的問題。通過電銷,可以達到提升公司圈占客戶資源的能力的效果。

在銷售過程中,主要以兩種導向作為銷售的支撐:關系導向和定單導向。訂單導向一般適用于單一的消費產(chǎn)品,這樣便于節(jié)約時間和成本,但是從長期來看,盡量維護與客戶的關系才是發(fā)展電話銷售的根本。

電銷配合互聯(lián)網(wǎng)宣傳的問題,其實行業(yè)比較領先的公司在這方面做的都還可以,包括摸索一些線上線下,電話網(wǎng)絡結(jié)合的銷售模式,形成網(wǎng)上宣傳并獲客,電話咨詢并成交的成熟業(yè)務流程。

慧營銷,賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。

1、獲客引流工具助力營銷 百川引流與市場推廣中多種工具完美運用于多種營銷場景,引流更多高質(zhì)量資源,提高用戶轉(zhuǎn)換率,精準營銷,慧獲客,DM投放,微客服等功能助力客戶引流開發(fā),使銷售更加精準獲客。

2、使用慧營銷,銷售每天客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打的2倍 一鍵撥號快速聯(lián)系客戶,客戶來電立即彈屏提醒 頁面自動跳轉(zhuǎn),可以立即聯(lián)系下個客戶 開啟自動連撥,系統(tǒng)自動撥打下一個的話,使效率更高,工作更專注。

3、銷售專屬智能屏,內(nèi)置釘釘和微信,溝通交流,發(fā)送文件更便捷。 微信營銷一鍵可交互,關聯(lián)原有客戶,使線上線下溝通更加便捷,操作簡單,極易上手

4、多維度掌握客戶的情況,輕松查看各個社交平臺的聊天內(nèi)容 全生命周期化管理自己的客戶,多重分析凈收眼底
全生命周期管理 完善的CRM客戶管理系統(tǒng),從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式,直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶,慧營銷全程護航。

5、透明績效考核員工 透明管理績效,知識庫促進成長,管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報表,真正實現(xiàn)管理透明化。隨時聽取錄音,各級成員隨時聽取通話錄音,從錄音中總結(jié)不足,為下一次的溝通做好充足策略儲備。 線上及時點評指導,管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索,工作計劃,指導工作開展,及時幫助成員提高業(yè)績。

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