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深圳外呼系統(tǒng)

目前難以匯總各部門、各業(yè)務(wù)線數(shù)據(jù)，營銷人員無法獲得全維度客戶數(shù)據(jù)與畫像；缺乏數(shù)據(jù)庫搭建與運維、數(shù)據(jù)清洗分析等數(shù)據(jù)管理技術(shù)與工具，無法連續(xù)且深度處理客戶狀態(tài)數(shù)據(jù)；覆蓋營銷渠道資源有限、不成規(guī)模，無法系統(tǒng)性展開獲客活動并有效地觸達(dá)、建立新目標(biāo)客戶；無法與客戶保持聯(lián)系，對未轉(zhuǎn)化或流失的客戶及時進(jìn)行干預(yù)及找回，對客戶資源進(jìn)行系統(tǒng)跟蹤與轉(zhuǎn)化。

慧營銷智能外呼系統(tǒng)能篩選高意向客戶：企業(yè)通過各種市場渠道獲取線索名單，然后用外呼機(jī)器人進(jìn)行意向過濾，有意向、高價值的用戶則發(fā)往銷售線索池，分配給銷售跟進(jìn)；所有用戶數(shù)據(jù)都會分層打上結(jié)構(gòu)化標(biāo)簽后沉淀入庫；結(jié)合客服機(jī)器人通話數(shù)據(jù)（錄音、文本）和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（歷史溝通、成交情況），建立線索評分模型，對客戶進(jìn)行價值分層；

客戶行為分析與預(yù)測：使用數(shù)據(jù)分析技術(shù)挖掘細(xì)分人群特征，建立用戶畫像，幫助企業(yè)更好理解用戶，對應(yīng)提供多層次、多組合、符合用戶需求的精準(zhǔn)服務(wù)，比如個性化內(nèi)容推送、智能導(dǎo)購、活動精準(zhǔn)通知等；并進(jìn)一步根據(jù)用戶行為分析或預(yù)測客戶屬性、客戶消費行為、業(yè)務(wù)屬性、服務(wù)屬性等因素；以及反思產(chǎn)品與服務(wù)問題原因與可提升空間。

外呼系統(tǒng)能360度呈現(xiàn)客戶信息，用電腦呼出電話系統(tǒng)完整地記錄并梳理客戶信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、地址、職業(yè)、客戶編號等等，只要打開用電腦呼出電話，就可以清晰地看到每個客戶的基本特征是什么。選中一個客戶，系統(tǒng)記錄的相關(guān)資料都會顯示出來；還可以根據(jù)關(guān)鍵字進(jìn)行篩選，滿足關(guān)鍵字的所有客戶都會顯現(xiàn)，對不同的字段的客戶進(jìn)行分析。

外呼系統(tǒng)能實現(xiàn)銷售業(yè)績提升，慧營銷智能呼叫中心系統(tǒng)能夠通過人工智能技術(shù)應(yīng)用與大數(shù)據(jù)分析，快速建立精準(zhǔn)用戶畫像，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶、全渠道觸達(dá)意向客戶，高效率達(dá)成企業(yè)營收目標(biāo)。同時，它具有銷售線索、銷售活動、業(yè)務(wù)報告、統(tǒng)計銷售業(yè)績等智能化功能，實現(xiàn)企業(yè)全面、實時、高效地銷售力融合，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，提高工作效率，找到銷售贏點，提升企業(yè)利潤，降低企業(yè)成本。

外呼系統(tǒng)能為企業(yè)提供基于固話、手機(jī)的軟硬一體化的通信解決方案：

支持移動、聯(lián)通、電信三大運營商；
支持4G全網(wǎng)通，四卡智能切換；
提供開放的API接口，快捷方便接入第三方軟件。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化。慧營銷作為主要板塊，能實現(xiàn)以下功能：

慧營銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺?？蛻粢?、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。

標(biāo)簽：專利三門峽儋州蕪湖臨滄駐馬店衢州四川

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