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呼叫平臺系統(tǒng)電話方案是一種突破傳統(tǒng)撥打電話方式的系統(tǒng)，將一批號碼導入系統(tǒng)里面，然后系統(tǒng)將自動把號碼呼出，只要安排坐席人員接聽就可以。使用呼叫平臺，提高電話營銷效率。傳統(tǒng)電話營銷，一般通過電話溝通的方式做營銷、開拓市場，‌‌‌‌‌‌尤在房地產(chǎn)、理財、貸款、裝修等行業(yè)備受重視，電銷人員在此類公司也占了相當大的比重，但工作壓力也是顯而易見的。面對傳統(tǒng)電銷行業(yè)的各種問題，電銷機器人的問世無疑使電銷過程發(fā)生了質(zhì)的改變。

傳統(tǒng)的電話銷售操作模式簡單粗暴，業(yè)務人員拿到手機號，每天輪番撥打，直到簽單。傳統(tǒng)粗放式電銷模式，電話號碼量比較大，需要業(yè)務人員手動一個一個撥打篩選，業(yè)務人員手動記錄客戶信息，純大腦記錄意向客戶，并且業(yè)務人員每天還需要花費大量時間來回顧昨天篩選客戶，隨后才可以進行撥打?，F(xiàn)在已經(jīng)無法滿足當前電銷企業(yè)的需求，在技術(shù)的變革下，呼叫平臺能夠?qū)崿F(xiàn)有效果的營銷。

而企蜂利用電話呼叫平臺的電銷模式給企業(yè)帶來質(zhì)的變化，三個步驟就能解決大部分電銷困境。自動呼叫系統(tǒng)三步走：利用電話呼系統(tǒng)將對傳統(tǒng)的電銷模式帶來質(zhì)的變化，簡單三步就可解決電銷大部分電銷企業(yè)困境。

第一步：自動呼叫系統(tǒng)批量外呼系統(tǒng)自動外呼，直接檢測空號、錯號和占線等情況，高效的外呼策略，提高數(shù)倍工作效率。

第二步：自動呼叫系統(tǒng)智能語音交互系統(tǒng)語音語義識別，真人語音智能交互，場景化對話，客戶全程真實溝通感受。

第三步：自動呼叫系統(tǒng)自動意向分析根據(jù)機器人和用戶的對話時長，輪次，客戶詢問的問題等精準判斷客戶意向。

最后將篩選好的意向客戶轉(zhuǎn)交給人工座席。這樣就是新型的電銷模式，從粗放式經(jīng)營到精細化管理，讓企業(yè)和座席都更加輕松。

呼叫中心系統(tǒng)

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