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資源篩選是指客戶轉(zhuǎn)介紹是銷售最基礎(chǔ)的資源，變現(xiàn)點在于溝通初期破冰難度較低，客戶可以直接了解到你溝通的目的，進(jìn)而判斷客戶對你的解決方案的接受程度，如果可以直接將客戶成單那是最好，但是按過往的經(jīng)驗，產(chǎn)品功能都會和預(yù)期不同，準(zhǔn)備好電話銷售電話卡提升工作效率吧。

對于電銷工作，智能語音客服可以代替人工進(jìn)行海量的客戶篩選，在首輪溝通中對客戶意向進(jìn)行判斷記錄，輔助后續(xù)銷售工作的進(jìn)行。電話銷售曾經(jīng)是很多企業(yè)的標(biāo)配，將推廣做到了客戶的耳朵旁，帶給企業(yè)大量的訂單。但隨著各種良莠不齊的推廣，挑戰(zhàn)客戶信任的同時，也將電銷擠壓到了一個尷尬的境地。

僅僅靠人力廣撒網(wǎng)的野蠻式電話銷售從效率和產(chǎn)出方面已經(jīng)滯后于市場需求。電銷人員需要在海量的線索中更精準(zhǔn)的識別真正有需求的客戶，以專業(yè)能力，建立與客戶的信任，繼而更高效的為客戶提供產(chǎn)品或者服務(wù)。

精準(zhǔn)識別，電話打給有需求的客戶。每個電話銷售都早已練就了話術(shù)的81個絕招和72般技巧，然而在頻繁被掛電話之后，忽然英雄沒有了用武之地。

企業(yè)一般通過市場推廣、主動咨詢等方式來獲得目標(biāo)客戶。但企業(yè)面臨的問題是：高成本投入后，卻無法收到相應(yīng)的效果，回報率低。慧營銷采用記憶導(dǎo)入、智能匹配，多模式多策略意向開發(fā)工具，采用屏幕取號，自動對比，在網(wǎng)站、論壇發(fā)現(xiàn)客戶，并整合電話、短信、郵件、QQ、微信等工具溝通，小蜂助手秒級篩客，一鍵撥號。還能夠在1688、天眼查、企查查、啟信寶等網(wǎng)站一鍵入庫，輕松獲客。而表單營銷能基于微信裂變傳播高效獲取意向客戶，慧云名片能關(guān)注訪客軌跡，挖掘客戶價值。

以教育培訓(xùn)行業(yè)為例，電話銷售以往只能關(guān)注線索數(shù)量而無法在前期判斷客戶質(zhì)量，從而浪費了太多精力在沒有需求的客戶上，線索轉(zhuǎn)化效率非常低。如何在茫茫線索池中識別出真正有需求的客戶？CRM利用精準(zhǔn)線索識別，采用線索人群屬性與交互行為兩大維度進(jìn)行綜合評分，可以對線索進(jìn)行智能打分，將高質(zhì)量的線索輸送給電銷團(tuán)隊進(jìn)行跟進(jìn)；對于暫無需求的線索，則繼續(xù)根據(jù)用戶人群畫像進(jìn)行持續(xù)培育，從而提升線索轉(zhuǎn)化率。

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