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四川網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)頁(yè)版

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企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的追趕,企業(yè)面臨著多渠道用戶無(wú)法統(tǒng)一管理分析,無(wú)法有效追蹤客戶,缺乏電話錄音統(tǒng)計(jì),客戶考核缺乏依據(jù)等問(wèn)題?;蹱I(yíng)銷能提供多維度的圖文詳盡分析報(bào)表:包括客戶報(bào)表、電話報(bào)表、訂單報(bào)表、質(zhì)檢報(bào)表等,支持按照日、周、月查詢檢索 全面協(xié)助了解座席工作狀態(tài)及電銷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)情況。

慧營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)電話,能夠即時(shí)溝通對(duì)話,快速轉(zhuǎn)化客戶,提高工作效率??头ㄟ^(guò)溝通,可以根據(jù)不同需求類型的客戶打上不同標(biāo)簽,根據(jù)標(biāo)簽進(jìn)行分組管理,然后有選擇性地進(jìn)行消息推送,避免對(duì)客戶造成不必要的騷擾,真正解決客戶需求,大大提升客戶轉(zhuǎn)化率,同時(shí)也讓企業(yè)營(yíng)銷更省時(shí)省力,提高工作效率。而且客戶全都存儲(chǔ)在公司自己的流量池,客服人員離職也不能帶走寶貴客資。

另一方面,慧營(yíng)銷應(yīng)用公有云安全保障,應(yīng)用負(fù)載安全隔離,系統(tǒng)預(yù)設(shè)限制出入、呼出名單庫(kù),避免被惡意,騷擾和用戶的二次投訴,工作更安心??蛻綦娫捴虚g4位隱藏,只有管理者才能看到完整客戶信息(對(duì)管理者添加白名單即可)采用混合云技術(shù),應(yīng)用運(yùn)行在云端,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在企業(yè)本地的模式從機(jī)制上解決數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。

用戶數(shù)據(jù)可以分級(jí)管理,用戶操作數(shù)據(jù)可以追溯,關(guān)鍵信息只有客戶自己能夠查看。人員離職調(diào)整數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制,確保外部因素導(dǎo)致的數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。

銷售人員可以直接在軟件系統(tǒng)中登錄微信,關(guān)聯(lián)所有企業(yè)客戶后期在系統(tǒng)中形成一個(gè)新得工作微信。通過(guò)銷售專屬的智能硬件T5內(nèi)的工作微信聯(lián)系客戶,大大降低了成本的輸出,并簡(jiǎn)化了微信營(yíng)銷的操作步驟,傻瓜式地操作更容易上手,并增強(qiáng)了交互性與關(guān)聯(lián)性,讓線上線下的溝通,微信端管理與CRM庫(kù)管理更加無(wú)縫連接,形成數(shù)據(jù)互通。即微信電話錄音,微信聊天記錄都會(huì)自動(dòng)同步到系統(tǒng)庫(kù)中,方便銷售回憶查閱也方便管理著對(duì)員工的工作進(jìn)行規(guī)范和管理。




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