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四川外呼系統(tǒng)自動(dòng)加微信

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微信本身的確提供了非常簡單的CRM功能,比如加標(biāo)簽,改備注。但一旦面對成千上萬的私域流量,這樣的單一操作顯得力不從心。于是微信CRM需要解決的第一個(gè)問題就是客戶資料的批量自動(dòng)錄入。具體而言,即自動(dòng)通過好友錄入,銷售微信客戶一鍵導(dǎo)入到CRM庫中去,方便快捷。

SCRM第一層是互動(dòng)的觸點(diǎn),即你通過什么方式接觸客戶,產(chǎn)生互動(dòng)。很顯然,微信里對應(yīng)的私聊、群聊、小程序、朋友圈、甚至公眾號都是觸點(diǎn),你可以至少通過上述5種方式與客戶產(chǎn)生互動(dòng)。

第二層就是互動(dòng)的策略,即你使用什么內(nèi)容、什么頻率、什么流程和客戶產(chǎn)生互動(dòng)。通過這些觸點(diǎn)轉(zhuǎn)化內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。社交化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,給了我們精準(zhǔn)地聯(lián)系潛在客戶的機(jī)會,整合社會化溝通數(shù)據(jù)、多渠道交易數(shù)據(jù)、個(gè)性化用戶數(shù)據(jù)等,讓企業(yè)能更精準(zhǔn)了解客戶,適時(shí)適度適地點(diǎn)地給用戶推薦想要的產(chǎn)品和服務(wù)。

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微信端口的管理無縫與CRM庫管理完美融合,微信通話錄音及聊天內(nèi)容凈收CRM庫管理中,領(lǐng)導(dǎo)層可以通過管理窗口查看并考核,考核方式更加多樣。


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