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智能電銷呼叫系統(tǒng)-企蜂云

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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,許多行業(yè)慢慢脫離傳統(tǒng)的運營模式,開始走向智能化管理體系,而電銷行業(yè)也一樣,不再使用費時費力,使用成本還高的傳統(tǒng)直呼方式,開始使用智能電銷呼叫系統(tǒng),為企業(yè)穩(wěn)住老客戶,拓展新客戶做出了巨大支持。

智能電銷呼叫系統(tǒng)是什么意思,對于電銷公司來說,呼叫系統(tǒng)簡直就是電銷神器。因為,一方面在當今工信部對高頻外呼嚴打的環(huán)境下,電銷公司只能依靠外呼系統(tǒng)線路才能避開因高頻外呼而被封號;另一方面,外呼系統(tǒng)的強大功能是電銷公司所必備的,而企蜂云旗下的慧營銷外呼系統(tǒng)就擁有強大的外呼系統(tǒng)功能。

一、統(tǒng)計數(shù)據(jù):第一個坐席每天打了多少通電話、多少時長電話,系統(tǒng)里都有統(tǒng)計,企業(yè)管理者可以以此來對坐席進行績效考核。

二、通話錄音:管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音,來檢驗坐席的話術水平。坐席也可以通過上次的通話錄音,來尋找話題跟客戶接著聊。

三、批量導入與一鍵撥號:這是外呼系統(tǒng)的一個非常強大的功能,如果你有幾百個客戶數(shù)據(jù)資料,你可以將此電子表格導入系統(tǒng),然后點擊外呼系統(tǒng)的撥號鍵就可以一鍵呼出了,就不用再手動輸入手機號了。此項功能可大大提高打電話的效率。

四、復制與粘貼:如果不想批量導入的話,也可以選擇復制電子表格里的手機號,粘貼到外呼系統(tǒng)里,這樣也可以省去手動輸入電話號碼的煩惱。

每一家外呼系統(tǒng)的功能都不太一樣,但也大同小異,以上的功能屬于慧營銷外呼系統(tǒng)的核心功能,企業(yè)可以在這些核心功能的基礎上添加各種不同的功能,從而就形成了自身獨一無二的特色。


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