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企業(yè)軟件管理系統(tǒng)排名選什么-企蜂

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電話銷售企業(yè)軟件客戶管理系統(tǒng),可以最大程度上輔助企業(yè)制定科學(xué)決策。系統(tǒng)自動(dòng)從多個(gè)維度、多個(gè)方面對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,管理人員可以從數(shù)據(jù)分析的結(jié)果得出企業(yè)的經(jīng)營狀況以及主要客戶的特征,進(jìn)而對(duì)企業(yè)下一步的規(guī)劃作出調(diào)整。

1、客戶精準(zhǔn)管理,為好友添加多維度標(biāo)簽,對(duì)客戶進(jìn)行分組分類管理。那么微信進(jìn)行售前,售后的溝通,可將所有銷售手機(jī)微信中的客戶數(shù)據(jù)自動(dòng)地、準(zhǔn)確地、及時(shí)地歸集到后臺(tái)系統(tǒng)中。

2、知識(shí)庫話術(shù)、錄音范本歸納,對(duì)優(yōu)秀的案例管理者可以直接上傳到知識(shí)庫,避免新人每天重復(fù)解答大量相同問題,快速提升工作效率,保證工作質(zhì)量。幫助話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化流程化,新員工入職也可以快速進(jìn)入角色,快速提升客戶轉(zhuǎn)化率。

3、微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),可視化管理。微信端口的管理與CRM完美融合,微信通話錄音及聊天內(nèi)容能在CRM庫中查看,銷售微信工作量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),通話總時(shí)長、新增資源占比、意向情況等數(shù)據(jù),通過可視化數(shù)據(jù)分析,企業(yè)管理者可隨時(shí)查看銷售與客戶。

4、微信實(shí)時(shí)監(jiān)管,減少資源流失。工作微信所添加的客戶成員、客戶群都?xì)w屬于企業(yè),即使員工離職也無法帶走客戶,可輕松將其對(duì)接的客戶資源轉(zhuǎn)移到其他員工,降低客戶流失風(fēng)險(xiǎn),避免數(shù)據(jù)泄露,客戶數(shù)據(jù)永久存儲(chǔ),溝通過程全記錄,保障客戶數(shù)據(jù)安全。
如果有一個(gè)電話銷售客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來做支持,你的很多資源都可以實(shí)現(xiàn)共享,包括你的銷售效率,你的管理效率也都會(huì)有很大的提高。除此之外,企業(yè)想實(shí)施電話銷售,電話銷售中非常大的挑戰(zhàn),就是怎么樣在電話中跟客戶建立起一種信任關(guān)系。

假如你的產(chǎn)品品牌足夠大,客戶購買你的產(chǎn)品很可能是出于對(duì)你的產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度,對(duì)你公司的信任度,這是企業(yè)與客戶的信任關(guān)系。而五個(gè)銷售代表都跟客戶接觸時(shí),客戶可能跟其中的一個(gè)銷售代表來合作,因?yàn)樗麄€(gè)人可以跟這個(gè)客戶建立起一種銷售關(guān)系,是企業(yè)與個(gè)人的信任關(guān)系。

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