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外呼可以用哪些軟件

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在大數(shù)據(jù)的今天,銷售方式早就變得多種多樣,一個好的拓客引流軟件,可以幫助企業(yè)提高整體的核心競爭力。



今天我?guī)淼木褪钦憬蠓湫畔⒓夹g(shù)有限公司的慧營銷外呼系統(tǒng),來為大家介紹。

慧營銷外呼系統(tǒng)打破傳統(tǒng)的電銷模式,采用將多個渠道合一的模式,將溝通窗口和營銷窗口集合成一個,實現(xiàn)多端口統(tǒng)一,讓客服人員能夠第一時間響應客戶,減少回復時間,不遺漏任何一個流量,一個平臺管理無需切換平臺,多媒體信息交互,提高客戶服務體驗。

外呼系統(tǒng)批量導入外呼數(shù)據(jù),自動篩號,為銷售人員篩選出異常號碼,避免浪費不必要的時間,自動在網(wǎng)頁、文檔上尋找客戶資料,只需點擊電腦屏幕劃過號碼,即可一鍵呼出,通話結(jié)束后,自動保存客戶資料、通話錄音及記錄,讓找資料變得更加方便。

利用百川引流,多渠道獲取客戶資源,多渠道裂變傳播,高效獲取意向客戶,同時也可利用智能獲客,將慧獲客作為插件,安裝到瀏覽器中,實現(xiàn)一鍵獲取客戶資源,讓引流拓客變得更加簡單,電話獲客利用網(wǎng)絡(luò)制式,靈活觸達銷售中心,全面提高工作效率,降低電銷成本。

對客戶管理設(shè)置自定義標簽,有利于發(fā)覺更全面、更個性化的客戶信息,提供更具針對性的客戶服務,有效提高客戶滿意度和忠誠度。

進行多維度數(shù)據(jù)分析,客服工作中與客戶溝通的錄音、聊天記錄、通話時長自動錄制,無縫連接CRM保存至庫中,管理層可實時查看,了解客戶進程,順利銜接工作,客戶資料、記錄一端管理,促進轉(zhuǎn)化,也可根據(jù)錄音進行對客服溝通質(zhì)量作出指導及考核。


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