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電信外呼系統(tǒng)哪家做得好

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【客戶】是提高一個企業(yè)核心競爭力的重要資源,隨著市場競爭日益激烈,各種各樣的拓客手段層出不窮,而外呼系統(tǒng)無外乎成為熱門,一個好的外呼系統(tǒng),可以幫助企業(yè)更好的進行客戶管理和引流推廣。



今天,我就以浙江企蜂信息技術(shù)有限公司的慧營銷CRM+外呼系統(tǒng),來為大家說明外呼系統(tǒng)什么好。

慧營銷外呼系統(tǒng)可以批量導(dǎo)入外呼數(shù)據(jù),靈活部署,擁有一鍵外呼和屏幕取號功能,做到了僅需一個按鈕,電話就能立即呼出,同時,擁有全國海量號碼池,企業(yè)可定制專屬號碼;支持三大運營商,支持4G和SIP固話,線路穩(wěn)定,話質(zhì)清晰,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的來電體驗。還可以多地接多個號碼轉(zhuǎn)換,系統(tǒng)為電銷人員設(shè)置任務(wù)呼叫,一個客戶溝通結(jié)束后,系統(tǒng)自動進行下一個呼叫,坐席只需等待電話接通即可,提高了銷售每日電話量,降低了員工手動撥號的負(fù)面情緒,提高積極性。

與CRM無縫互通,在客服人員通話結(jié)束后,自動將客戶資料保存至庫中,銷售人員可自定義為客戶意向進行等級劃分,每次回訪跟進后,都會有聯(lián)系小計,客戶變化實時追溯,進行資料更新,以實現(xiàn)意向客戶快速簽約及避免資源漏跟等現(xiàn)象出現(xiàn)。

系統(tǒng)智能識別客戶,把咨詢不同問題的客戶,根據(jù)滿意度、轉(zhuǎn)化率、能力值、工作負(fù)荷、熟客優(yōu)先等原則分配給對應(yīng)客服,提供多種靈活轉(zhuǎn)人工方式,根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需求配置不同的技能組,配置相關(guān)技能組下的客服人員,然后將常用問題設(shè)置成快捷回復(fù),讓工作人員第一是間提取客戶所需要的結(jié)果,響應(yīng)客戶咨詢,提高客戶滿意度。

外呼系統(tǒng):http://

標(biāo)簽:淮南 湘西 北海 黑河 武漢 香港 萊蕪 錦州

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