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電話營銷在現(xiàn)在的商業(yè)活動中運用的越來越廣泛,但是電話卻越來越難打了。成功率也和以前相比效果差很多,并且電話號碼容易被封,而百應電銷外呼機器人就沒有這種煩惱。而且百應智能外呼機器人也能運用傳統(tǒng)客服的電話銷售技巧。
1.弄清電銷的客戶是誰。
許多銷售人員,沒有理清客戶是誰,職務和公司,就一通介紹產(chǎn)品,讓客戶尷尬也覺得銷售人員不專業(yè),甚至丟失這個潛在客戶。 而百應電銷外呼機器人就不一樣,系統(tǒng)錄入客戶的具體信息,不會弄錯,一清二楚,并且能夠準確的介紹自己和產(chǎn)品,語音溫柔細致。
2.語氣平穩(wěn),吐字清晰,語音簡潔明了
銷售員由于地域或是其他原因而導致的吐字不清晰、因為緊張而導致的語氣慌張,語速過快,忘記全面介紹產(chǎn)品,這些都會影響到和客戶的交流。小編相信大家都有遇到這種電話,常常沒有耐心繼續(xù)接聽。 百應電銷外呼機器人在和客戶交流時,運用真人語音,并且是以最佳的語氣語調,親切熱情的介紹產(chǎn)品,用的就是專業(yè)級的錄音師。沒有外力影響,能夠全面介紹產(chǎn)品。
3.電話目的明確 許多銷售人員熟練話術,電銷過程中,容易錯漏重要信息,沒有達到銷售目的。電銷應該是簡明扼要的向潛在客戶介紹自己的產(chǎn)品,并根據(jù)客戶的需求,側重介紹某個產(chǎn)品特性,給對方一個深刻印象,以達到銷售目的,所以在電銷過程中,一定要很明確目的。 百應電銷外呼機器人的目的非常明確,篩選有意向的客戶,分類暫時沒有意向的客戶,避免成為騷擾電話,防止封號,簡單介紹產(chǎn)品,再把后續(xù)的跟進任務交給人工銷售來完成。 4.做好電話登記工作,即時跟進 電銷人員每次打完電話,都要將不同程度意向的客戶分類,感興趣要立即回訪,沒有合作意向的,也要不定期回訪。 百應電銷外呼機器人可以智能分類客戶,無需整理,對于沒有意向的,也能不害羞的跟進,對于有合作意向的,也能置頂提醒人工銷售即時回訪。
總結來說,百應電銷外呼機器人可以幫你準確無誤地向客戶介紹產(chǎn)品,并且語氣親切熱情,為您節(jié)省不必要的人工成本,將銷售的時間運用的更準確。
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