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人工和智能電話機(jī)器人的區(qū)別是什么

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一些人認(rèn)為人工智能可以完成每個(gè)人在電話營(yíng)銷中都能完成的事情。在我看來(lái),事實(shí)并非如此。雖然有很多優(yōu)點(diǎn),但不會(huì)被推上神壇。兩者之間的關(guān)系不應(yīng)該被取代或替代,而應(yīng)該是人工智能與人類之間的關(guān)系。 另外,從現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)看,按照目前人工智能的發(fā)展階段,還有很多困難需要克服,還有很長(zhǎng)的路要走。 但目前可以預(yù)見(jiàn)的是,很多人工銷售后的交易將改為由機(jī)器人完成。比如流水線工作——調(diào)用,所以可以用機(jī)器人代替。你可以用機(jī)器人提前溝通,分批對(duì)電話進(jìn)行分類分級(jí),然后人工跟蹤這些高等級(jí)的意向客戶。這也將使手工工作更有效率。畢竟,機(jī)器人比體力勞動(dòng)者打更多的電話?,F(xiàn)在知道他們一天能打2000個(gè)左右的電話,但是人們打不完這些電話。 所以單從意向篩選來(lái)說(shuō),高頻率、低效率、高壓力的特點(diǎn)讓智能手機(jī)機(jī)器人占據(jù)了很大的優(yōu)勢(shì),但最終還是需要人與人之間的溝通,所以人工銷售的作用可以在后期充分體現(xiàn)出來(lái)。 所以所謂的人工智能只是一個(gè)輔助工具,智能電話機(jī)器人更像是一個(gè)銷售助理??梢詭湍闾崆昂Y選出感興趣的客戶,還需要人工跟進(jìn),但是效率要快很多。比如黑螞蟻智能語(yǔ)音電話機(jī)器人好像號(hào)稱一天能打2000個(gè)電話,太感人了! 標(biāo)簽:

標(biāo)簽:臺(tái)灣 鄂州 雅安 通遼 保定 廊坊 四平 揚(yáng)州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《人工和智能電話機(jī)器人的區(qū)別是什么》,本文關(guān)鍵詞  人工,和,智能,電話,機(jī)器,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。
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