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改變傳統(tǒng)銷售模式的電話機(jī)器人：予人便利，“

隨著人工智能技術(shù)越來(lái)越被重視，根據(jù)其相關(guān)技術(shù)開發(fā)出來(lái)的副產(chǎn)物也是備受關(guān)注，智能語(yǔ)音機(jī)器人就是其中的一種。目前智能電銷機(jī)器人的普及度還是挺高的，國(guó)內(nèi)的一線城市基本上有電銷部門的公司都在使用電銷機(jī)器人。為什么電銷機(jī)器人越來(lái)越受歡迎呢？第一，電銷機(jī)器人的成本低，效率高。電銷機(jī)器人只需簽約租用即可獲得，無(wú)需企業(yè)或者個(gè)人對(duì)電銷機(jī)器人承擔(dān)除話費(fèi)外的其它費(fèi)用，無(wú)需考慮電銷機(jī)器人是否會(huì)有勞累的情況，只要設(shè)定好呼叫時(shí)間范圍，電銷機(jī)器人可以全年以977（朝九晚七，一周七天）的模式進(jìn)行呼叫工作。而且每日單個(gè)呼出量可以達(dá)到1000通左右，比起手工撥號(hào)模式，更能節(jié)省撥號(hào)時(shí)間。第二，電銷機(jī)器人好管理。由于自身?yè)碛蠧RM系統(tǒng)，用戶可以在CRM系統(tǒng)里對(duì)篩選出的客戶進(jìn)行管理。界面中的內(nèi)容都可以直觀得看到。用戶在此可以手動(dòng)批量的添加客戶，可以看到智能語(yǔ)音機(jī)器人將客戶劃分的意向等級(jí)等，可以說(shuō)與客戶相關(guān)的內(nèi)容幾乎都在界面中展現(xiàn)了。不用擔(dān)心錯(cuò)過(guò)潛在客戶，界面上用戶可以根據(jù)意向等級(jí)查看通話記錄并修改，并且訂單的內(nèi)容也可以記錄，就不用在現(xiàn)實(shí)中手動(dòng)的在企業(yè)表格里記錄各項(xiàng)過(guò)程，很大程度上簡(jiǎn)化了客戶管理流程。第三，電銷機(jī)器人識(shí)別程度高。電銷語(yǔ)音機(jī)器人有關(guān)鍵詞庫(kù)，當(dāng)然建立時(shí)間越久的企業(yè)，它的電話機(jī)器人的關(guān)鍵詞庫(kù)中的關(guān)鍵詞包含的越多，那么電銷機(jī)器人對(duì)客戶關(guān)鍵詞識(shí)別命中率更高，再加上對(duì)通話時(shí)長(zhǎng)的判斷，雙重把關(guān)，能將意向客戶有效的辨別并劃分，值得信任。第四，電話機(jī)器人通話內(nèi)容靈活。用戶可以根據(jù)電銷機(jī)器人的現(xiàn)有話術(shù)模板，針對(duì)自己行業(yè)內(nèi)所需要的內(nèi)容對(duì)話術(shù)模板進(jìn)行補(bǔ)充和完善，豐富電銷機(jī)器人的對(duì)話過(guò)程，滿足電話機(jī)器人在各種情形下的對(duì)話需求。支持真人語(yǔ)音錄制，每一句話都是由專業(yè)的錄音師錄制，讓電銷機(jī)器人的每一次通話的語(yǔ)氣都飽含熱情，使客戶感受到良好的通話氛圍，改變客戶對(duì)語(yǔ)音機(jī)器人刻板而又機(jī)械的印象。第五，電銷機(jī)器人租用便利。SaaS是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟而出現(xiàn)的，是在21世紀(jì)興起的一種獨(dú)特的軟件應(yīng)用模式。SaaS提供商通過(guò)Internet提供軟件，無(wú)需用戶自己在家購(gòu)買部署設(shè)備。用戶只需向提供商租用基于web的軟件，服務(wù)提供商會(huì)負(fù)責(zé)管理和維護(hù)軟件，租用方便，只要有電腦和WiFi，即可開啟服務(wù)。大體上就是上述五點(diǎn)，電話機(jī)器人的便利體現(xiàn)在這些方面。不僅適用于企業(yè)，還適用于個(gè)人。節(jié)省企業(yè)成本，節(jié)省個(gè)人開支，提高工作效率，很明顯是輔助傳統(tǒng)電銷模式的好幫手，節(jié)省了初期篩選的大量精力和時(shí)間。時(shí)不我待，歲不我與。更何況需要每日進(jìn)行外呼工作的電銷工作者，每天都需要大量的時(shí)間去手動(dòng)撥號(hào)溝通。而使用電銷機(jī)器人后，只需針對(duì)性的與意向客戶交談即可，對(duì)工作幫助的效果顯著，還不快收下這份便利！

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