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AI電話機器人系統(tǒng)架構(gòu)和搭建方式講解
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電話機器人系統(tǒng)，是通過云端智能語音識別+SIP，VOIP+底層呼叫控制（FS和ivr）+系統(tǒng)邏輯層搭建起來。系統(tǒng)邏輯功能包括根據(jù)預(yù)設(shè)話術(shù)，可自動撥打電話，與客戶對話，記錄通話錄音，評定意向等級。 可以提高業(yè)務(wù)員工作效率，大批量篩選意向客戶，用機器人代替普通話務(wù)員完成機械性篩選。且比話務(wù)員的效率要高數(shù)倍甚至數(shù)十倍。 系統(tǒng)具體搭建步驟 1 先安裝 lnmp.tar.gz tar zxvf lnmp.tar.gz ./install.sh 不管看到什么 都回車 直到開始安裝 安裝完需要按 ctrl+c 退出安裝界面 2 返回主目錄 chmod 777 install.sh ./install.sh 執(zhí)行完會顯示 install-ok X-PRE-PROCESS cmd= set data= external_rtp_ip= X-PRE-PROCESS cmd= set data= external_sip_ip= 修改成自己公網(wǎng)IP 重啟后安裝完成 reboot 3 配置服務(wù)器 連接mysql 數(shù)據(jù)庫 callcenter 表 ims_members 此表是 用戶表 主要用于 充點數(shù)和話費的 只需要控制admin的點數(shù)為最大就行了，其他客戶是使用web充值 電話機器人安裝，搭建，技術(shù)交流

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