電話營銷:通常呼叫中心的客服需要盲目的打電話號碼單,找到并判斷感興趣的、值得跟進(jìn)的客戶,將信息傳達(dá)到有需要的客戶,本質(zhì)上就是營銷。但由于精準(zhǔn)營銷號不夠精準(zhǔn),也導(dǎo)致客服需要撥打大量陌生號碼進(jìn)行第一輪初篩。【機(jī)器人外呼系統(tǒng)】
目前需要調(diào)出的場景有幾個:銷售、收款、通知、回訪、驗(yàn)證?!緳C(jī)器人外呼系統(tǒng)】
首先,外呼機(jī)器人的應(yīng)用場景非常廣泛,可以有效提高企業(yè)的工作效率,降低企業(yè)的人工成本,服務(wù)效果不遜于人工客服?!緳C(jī)器人外呼系統(tǒng)】
外呼機(jī)器人是目前智能客服系統(tǒng)中的重要功能,也是很多有電話銷售需求的企業(yè)所需要的?!緳C(jī)器人外呼系統(tǒng)】
3.所有的通話都被記錄下來,機(jī)器人和客戶之間的通訊內(nèi)容,語音和文字都被記錄下來,可以用來管理銷售客戶和銷售。【機(jī)器人外呼系統(tǒng)】
2.可視化和數(shù)字化管理,對所有呼出電話列表進(jìn)行分類,哪些被應(yīng)答,哪些未被應(yīng)答,呼出呼叫量和預(yù)期客戶輸出等。數(shù)據(jù)可以被分析和決定。【機(jī)器人外呼系統(tǒng)】
優(yōu)點(diǎn):1。每天有700-1000個呼出電話,相當(dāng)于3個人工呼出電話。效率高,成本低?!緳C(jī)器人外呼系統(tǒng)】
至于哪個產(chǎn)品好,這里就不多做贅述了。作為同行,我們不會惡意貶低競爭對手。市場上有很多電話機(jī)器人,大部分是公司的代理商和分公司。作為智能手機(jī)機(jī)器人的開創(chuàng)者,我們擁有自動撥號、自動接聽、自動分類、變量支持、通話中斷、人工轉(zhuǎn)接等功能。【機(jī)器人外呼系統(tǒng)】
2.多個電話機(jī)器人有什么區(qū)別?【機(jī)器人外呼系統(tǒng)】
智能語音電話系統(tǒng),一個可以主動呼叫出去的電話機(jī)器人,可以用人聲自然回應(yīng),用多通道語音與用戶溝通,主動向客戶介紹產(chǎn)品,替代人工坐席,成功完成呼叫工作,幫助企業(yè)降低80%的人工成本,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。適用于所有銷售行業(yè)!【機(jī)器人外呼系統(tǒng)】