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企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷打造品牌商標(biāo)的可行性

首先,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷的營(yíng)銷模式。傳統(tǒng)營(yíng)銷的市場(chǎng)載體是物理空間,人們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間內(nèi)進(jìn)行交易。其交易的時(shí)空、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇范圍具有很大的局限性,因而,企業(yè)可利用的市場(chǎng)機(jī)會(huì)也有限。以高新技術(shù)及信息技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)載體是虛擬的空間,在虛擬的電子空間上進(jìn)行交易,其突破了時(shí)空界限,全天24小時(shí)的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上服務(wù),使固定的時(shí)間概念消失。企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),直接面對(duì)所有的消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,擴(kuò)大了企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的范圍,它給企業(yè)帶來(lái)了更多機(jī)遇。這種建立在網(wǎng)絡(luò)化的虛擬空間基礎(chǔ)上的時(shí)空營(yíng)銷模式,必然要對(duì)有序化的精確的物理時(shí)空的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式產(chǎn)生巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。
作為我國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理人員,還可以利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分更加徹底,每一個(gè)顧客都可能成為一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),企業(yè)可針對(duì)每一個(gè)顧客的個(gè)性化需求進(jìn)行定向營(yíng)銷。另外,因?yàn)槭袌?chǎng)交易模式的變化,使得營(yíng)銷的組織和管理模式也發(fā)生變化,這要求企業(yè)能建立適應(yīng)環(huán)境并富有彈性的營(yíng)銷組織,即建立一個(gè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化的高效率的組織機(jī)構(gòu)。在這種情況下,靈活的中小企業(yè)相對(duì)于傳統(tǒng)的寶塔式的各職能部門相互分割、低效率的大型組織機(jī)枃來(lái)說(shuō)將更有優(yōu)勢(shì);其次,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷降低了營(yíng)銷成本。傳統(tǒng)營(yíng)銷方式較為昂貴,電視臺(tái)的廣告通常以秒為單位,每秒收費(fèi)從幾千元到幾萬(wàn)元,中小企業(yè)承擔(dān)不起這個(gè)費(fèi)用,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格則較為便宜。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金成本,不像特約經(jīng)銷,租金高且還要支付銷售人員的工資、管理費(fèi)、水電費(fèi)等;更不像電視、報(bào)紙雜志等媒體那樣要支付巨額廣告費(fèi)用。有效地實(shí)現(xiàn)商品直銷,一方面減輕了企業(yè)庫(kù)存的壓力,另一方面也減少了流通環(huán)節(jié),降低了營(yíng)銷成本。

美國(guó)著名的IBM公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu),1999年在北美地區(qū)的130億美元的采購(gòu)額中,節(jié)省了近30億美元的費(fèi)用正因?yàn)槿绱?有人認(rèn)為一場(chǎng)“網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴”已形成,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)會(huì)重新瓜分世界市場(chǎng),并重新制定世界經(jīng)濟(jì)游戲規(guī)則。再次,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以加強(qiáng)企業(yè)的顧客服務(wù)并樹立商標(biāo)形象中小企業(yè)由于條件限制很難提供滿意的顧客服務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)可以突破時(shí)間和空間限制提供全天候服務(wù),同時(shí)樹立企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的商標(biāo)形象。中小企業(yè)一般處在被動(dòng)位置,因此中小企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種“十倍速度”力量來(lái)沖擊市場(chǎng),壯大自己的實(shí)力。在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略時(shí)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬特性,整合外部有效的資源為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)提供有效的營(yíng)銷活動(dòng)支持。如企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)力量不雄厚可以借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)外包,企業(yè)只需專注于開發(fā)新產(chǎn)品和建立商標(biāo),以及提供服務(wù)等高附加值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)于中小企業(yè),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更多的是一種機(jī)遇和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),對(duì)于規(guī)模較大的企業(yè)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更多的是一種挑戰(zhàn),因?yàn)檫@些傳統(tǒng)企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷策略優(yōu)勢(shì)可能在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就應(yīng)該不斷地塑造企業(yè)的內(nèi)在形象和外在形象,逐漸發(fā)展為商標(biāo)化,爭(zhēng)取脫穎而出,成為同行中的強(qiáng)勢(shì)商標(biāo)?，F(xiàn)在中小企業(yè)普遍對(duì)商標(biāo)的認(rèn)識(shí)還不夠充分。我們必須正視這樣的現(xiàn)實(shí):從20世紀(jì)90年代開始,由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)由熱衷于傳統(tǒng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)開始轉(zhuǎn)向形象竟?fàn)?、商?biāo)競(jìng)爭(zhēng)。部分企業(yè)已經(jīng)開始積極實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)這樣的環(huán)境。

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